プライバシーポリシー


1. はじめに


当社は、IGGのオンラインゲーム(「IGGのゲーム」)やその他の関連サービス(あわせて「当社のサービス」)にアクセスしたり、これをご利用になる方(「お客様」または「ユーザー」)は、ご自身のプライバシーを大切にされていると認識しています。


このプライバシーポリシーでは、当社のウェブサイト上でもしくは当社のウェブサイトを経由した収集した情報、またはお客様が当社のサービスにアクセスし、ご利用いただいたときに収集したユーザー情報の利用と開示に関する、重要な情報を提供しています。他に別途の定めがない限り、本プライバシーポリシーは、お客様とお客様のアカウントに関し当社が有するすべての情報に適用されます。そこで当社は、お客様が当社のサービスを利用するか、または利用し続けるかどうかについて、十分な情報を得たうえで選択ができるよう、本プライバシーポリシーを提供いたします。


本プライバシーポリシーは、サービス利用規約に組み込まれ、その一部を形成し、サービス利用規約を前提としています。お客様の当社のサービスのご利用や当社のサイトでご提供していただいた個人情報はすべて、本プライバシーポリシーおよびサービス利用規約の諸条件の対象となります。


本プライバシーポリシーには定義はないもののサービス利用規約に定義のある用語は全て、サービス利用規約における用語の意味を持つものとします。


ユーザーが本サービスにおいて、または本サービスを通してやりとりを行ったグラフィック、デザイン、イメージ、情報、データ、通信およびその他のコンテンツは、メディアやフォーマットを問わず、本プライバシーポリシーの対象となる情報とは見なされないことに、ご注意ください。


2. 収集した情報


(a) ユーザー提供情報


i. 登録情報


お客様のアカウント登録時に、お客様はお客様個人を識別できる情報と、お客様の個人のコンテンツの好みを、直接当社に提供します。


ii. サードパーティーのサービスやモバイル機器に関するお客様情報


ソーシャルネットワーキングサイトのようなサードパーティー(第三者)のサービスや、モバイル機器を通して当社のサービスにアクセスしていただく場合は、お客様は、そのサードパーティーのサービスやモバイル機器に保存された情報を当社が入手・利用することを、間接的に許可していただくことになります。こうした情報の入手・利用は、そのサードパーティーのサービスやモバイル機器に設定されたプライバシー設定の制限を受けることがあります。サードパーティーのサービスを利用された場合は、そのサードパーティーのサービスのプライバシーポリシーの対象になります。


特に、お客様がモバイル機器を使って本サービスにアクセスされた場合は、当社がお客様のモバイル機器に、アカウント番号に似た識別子を割り当てることがあります。当社は、お客様の機器に関連する名称、機器の種類および他の技術情報、電話番号、国、連絡先、その他のご提供いただいた情報を収集する権利を有します。


iii. 課金及び財務情報


支払い手段やペイメントチャンネルを通じて課金料金をお支払いになる場合、お客様は、当社と関連する決済代行会社やサードパーティーのプラットフォームに、課金情報と財務情報を開示することがあります。決済代行会社やサードパーティーのプラットフォームをご利用になる場合には、その決済代行会社とサードパーティーのプラットフォームのプライバシーポリシーの対象となります。


iv. キャラクター情報


IGGのゲームにおけるお客様のキャラクターに関連する情報(アカウントID(お客様のアカウントがIGGのプラットフォームで開設されるか、お客様が当社のサービスにアクセスするサードパーティーのサービスで開設されるかには関係ありません)、プロフィール画像、キャラクターの名前など)もまた、お客様の本サービスのご利用に関連して、他のユーザーに開示される場合があります。IGGのゲーム内のお客様のキャラクターに関連する情報も、お客様とつながったプレイヤーに公開されたり、サードパーティーのサービス上で公開されたりすることがあります。


v. その他


その他の追加情報をいただくことが必要となることがあり、その場合当社は、その都度お客様から具体的な許可をいただきます。


(b) Cookie(クッキー)、ログファイル、クリアGIF、Webビーコンその他のトラッキング技術


お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたとき、当社のサービスをご利用になったときに、当社はお客様のブラウザーをユニークに特定する1つまたは複数のCookie(小型のテキストファイル)を送ります。当社は、Cookieを使用することで、お客様の好みをよりよく理解し、次回のご訪問時にお客様用のコンテンツや情報を提供することで、お客様の当社のサービスでの体験を最大限活用します。当社のCookieは、ログイン情報を保存するために利用され、ブラウザーの全てのインスタンスが閉じられると期限切れになります。当社のサービスの中には、Cookieを無効にすると適切に機能しないものがあります。


当社のサービス内での様々な活動や当社のサービスを通した様々な活動に関する情報や、当社のサービスにアクセスしたときのブラウザーや機器、またはコンピューターシステムから送られてくる情報を、当社のサーバーは自動的にトラッキングし記録します。こうしたサーバーログには、お客様のウェブリクエスト、インターネットプロトコル(「IP」)アドレス、MACアドレス、ブラウザー・タイプ、ブラウザーの言語、参照/閲覧終了ページとURL、プラットフォーム・タイプ、クリック数、ドメイン名、ランディングページ、閲覧したページとそのページの順序、特定のページに費やした時間、お客様のリクエストやゲームプレイの日時、当社のサービスでの活動、および、お客様の機器とコンピューターに関する技術的な情報等が含まれる場合があります。


Webビーコンとして知られ、またはシングルピクセルGIFとも呼ばれるエレクトロニック・イメージが、当社のサービスの中に収められており、これにより当社はそのページを訪問したユーザー数や、他の関連する統計値(たとえば特定のコンテンツの人気度の記録やシステムやサーバーの整合性の検証)を得ることができます。Webビーコンは当社のサービスを通してお客様の個人情報を取得するためには使われず、当社のサービスのご利用に関する様々な統計値を収集するためだけに使用されます。Webビーコンは、Cookie番号、ページビューの日時、及びWebビーコンが埋め込まれたページのディスクリプションなどの限られた情報のみを収集します。


アクセス時に、当社はJavaScript(ジャバスクリプト)のようなソフトウエアツールを使い、ページの応答時間、ダウンロードエラー、特定のページの滞在時間、インタラクション情報(スクロール、クリック、マスオーバーなど)やページを離れる際に用いた方法といったセッション情報を測定し収集することがあります。


3. 収集した情報の利用


(a) お客様が(特にアカウント設定のための登録フォームへの記入や、サードパーティーのサービスにあるお客様のアカウントを通しての当社のサービスへのアクセスにより)当社に個人識別情報を提出していただいた場合は、お客様は当社のサービスの運営、維持、改善や広告に関連して、お客様の個人情報を当社が利用することに同意することになり、それにより当社は、お客様のニーズに最も関連性の高い当社のサービスを特定することができます。シンガポール以外の当社がサードパーティーの代理店パートナーと協力している国々のユーザーに関しては、現地向けのカスタマーサービスを提供するために、お客様の情報を当社の代理店パートナーと共有することがあります。


(b) 当社のサービスについて、当社のサービス内で、または当社のサービスを通して、お客様が他のユーザーとやり取りをしたり共有したりした情報は全て公表され、他者に収集され利用されます。お客様が提出または開示した情報はすべて、インターネットや他のメディアチャネルを通して再配布され、一般の人々に閲覧される場合があります。


(c) 当社は、当社のサービスの質、利用法およびデザインを改善し、当社のサービスの運営、維持、改善や広告のためにユーザーの好みや傾向を保存しトラッキングし分析して新たな機能、新たな販売促進および新たな機能性を創出し、これらを役立たせこれらを促進するために、個人識別情報と特定の個人非識別情報(匿名のユーザー利用データ、Cookie、IPアドレス、ブラウザータイプ、クリックストリームデータ、トランザクション履歴など)の両方を利用します。


(d) 当社のサービスのために、または当社のサービスに関連して、当社もしくは他のユーザーに情報を開示することにより、お客様は、当社のサービスにおいてまたは当社のサービスを通して、お客様が指定したユーザーに対して当社が情報のやり取りをすることと、当社のサービスの運営や維持や利用に関連して当社が維持する全てデータベースの情報やそのデータベースからの情報を、当社が保存し、保持し、検索することを、承諾します。


(e) 当社はCookie、クリアGIF、ログファイル情報、Webビーコン及びその他のソフトウェアを、以下の目的のために使用します。


お客様が本サービスに次回アクセスする時に再入力の必要がないように、情報を記憶すること。


(他のユーザーとのつながりを特定・示唆したり、リーダーボードおよび業績ボードの作成をするような)個人向けにカスタマイズしたコンテンツと情報を提供すること。


広告を管理し、より効率的に宣伝を行うこと。


集約メトリック(総訪問者数、閲覧されたページ数、当社のサービスの利用回数)をモニタリングすること。


ユーザー間のインタラクションをモニタリングすること。そして


上記の他に、本サービスの運営・維持・改善や、当社のサービスの広告のプロモーションやサポートすること。


ほとんどのウェブブラウザーは自動的にCookieを受け入れますが、任意に、お客様はブラウザーの設定をCookie拒否するように変更することも通常は可能です。お客様が、ご自身のコンピューターにCookieを受け入れる設定をされている場合は、当社のサービスにアクセスされる際に、お客様のアカウントの自動ログインを行う選択もできます。Cookieを拒否する選択をされた場合は、当社のサービスの一部にアクセスできなくなり、Cookieが無効になったサービスから最新情報を受け取る際に技術的問題が発生することがあります。


4. 収集した情報の開示


(a) 当社の正当な事業目的のために、当社は、個人識別情報と個人非識別情報を、当社の関連会社や系列会社に提供する場合があります。また当社は、個人識別情報と非個人非識別情報の処理のために、または、当社がマーケティング活動を含む何らかのサービスを実施するにあたって、当社の協力企業として、他の企業や人に個人識別情報と非個人非識別情報を提供する場合があります。当社は、これらの当事者(企業や人)に対して、本プライバシーポリシーに従って情報を処理することに同意することを義務づけており、これらの当事者の情報の利用を制限するために、そして、他の適切な守秘義務及び安全対策を取るために、合理的な努力を払います。


(b) 当社は、お客様の承諾を得ずに、商業利用またはマーケティング利用のために、お客様の個人識別情報を他のサードパーティーの企業に販売することはありません。


(c) 利害関係のあるサードパーティーが、当社のウェブサイト上のコンテンツ、当社のサービス、広告、プロモーションや機能の使用形態を理解するのを助けるため、当社は個人非識別情報をそのサードパーティーと共有する場合があります。


(d) 当社が、そうすることが法律で義務づけられている場合、またはそうすることが一切の準拠法を遵守するために必要であるとの誠実な信念がある場合、または、政府、規制当局、行政もしくは裁判所の命令もしくは指示、召喚状もしく捜索令状に応じる必要がある場合は、当社は個人識別情報や個人非識別情報を開示することがあります。


(e) 当社は、サービス利用規約を履行するために、債務に対して予防措置を取るために、第三者請求や第三者による主張を調査しこれを防御するために、政府当局と施行当局に力を貸すために、当社のサービスのセキュリティーと整合性を守るために、そして、当社、当社のユーザーその他の者の権利、財産、身の安全を守るために、妥当もしくは必要であると当社が当社の誠実な信念において信じる場合は、個人識別情報や個人非識別情報を開示する権利を有します。


(f) 他のユーザーから個人識別情報を含む情報を受け取ったユーザーは、そのユーザーから明示的に許可を得た場合や情報が機密性を失った場合を除いて、情報を開示することも利用することもできないものとします。いずれにしてもいずれかのコンテンツのユーザーやその他の者が、正式な許可を得ず開示した場合は、当社はその責任を負いません。


5. 通信設備


(a) 当社は、当社が提供する通信設備のセキュリティーは保証することはできません。当社は、当社のサービスを通して情報を開示する時は、ユーザー全員が注意を払うことをお勧めします。特に、当社のサービスに接続してお客様がユーザーとやり取りをしたり開示したりする個人識別情報や取扱いに注意すべき個人情報は、他人に収集され使われる可能性があることに、ご注意ください。


(b) 当社はユーザー間のインタラクションと当社のサービスの利用をモニタリングするために、通信を記録しアーカイブに保管する場合があります。


(c) お客様が、当社のサービスに投稿されたハイパーリンクや当社のサービス内に貼ってあるハイパーリンクを経由して選んだウェブサイトや他のサードパーティーのサービスの、プライバシーポリシーをよくお読みいただき、そのサードパーティーがお客様の情報をどのように収集し、利用し、共有するかについてご理解いただくことをお勧めします。当社のサービスを通してアクセスしたかそうでないかに関係なく、サードパーティーのプライバシーポリシーに対して、当社は責任を負いません。


6. 情報へのユーザーのアクセスと管理


(a) お客様に関して当社が収集し処理する情報の中には、お客様が入手・利用が可能なものがあります。たとえば、お客様は、ご自身のアカウントで登録された情報(氏名、Eメール、パスワード、希望される連絡方法等)、Eメール通知の設定およびトランザクション履歴にアクセスすることができます。


(b) お客様は、当社や他のユーザーに対し情報を提供しない権利を有します。ただしお客様は、当社のサービスの利用やユーザーインタラクション(他のユーザーとのトレードへの参加など)のしやすさに、影響が出る場合があることを理解しています。


(c) お客様は、当社のサービス、当社のウェブサイト、ソフトウェア、そして当社または当社の代理が将来提供する可能性のある何らかのサービスやソフトウェアに関連する目的のために、当社が電子メールや同様の技術経由でお客様とやり取りを行えることに同意します。


(d) 当社は、当社のサービスに関連して、ウェブサイトの中断、新機能、当社のサービスに関するのニュースについて、Eメールを配信することがあります。Eメールにはインゲームアクティビティに関する通知等が含まれています。これらのEメールはアカウント保有者全員に送られ、登録制ではありません。このようなEメールはユーザーに対する当社のサービスの一環であると考えています。したがってお客様のメールアドレスの変更があった場合は、必ず当社に最新情報をお知らせください。IGGのプラットフォームでお客様のアカウントにアクセスして、お客様のアカウント設定ページの通知EメールアドレスをIGGプラットフォームで更新していただくか、sevice.igg.comからご依頼を提出していただくことで、メールアドレスは変更されます。


(e) 希望される連絡方法に関しては、お受け取りいただいたニュースレターに記載されている指示に従い、購読を中止したり、希望されるEメールの連絡方法のご希望に関するお客様のアカウント設定を変更することができます。お客様のEメールアドレスが変更になり、引き続きニュースレターをお受け取りになりたい場合は、お客様がご自身のアカウントにアクセスいただいた後に、IGGのプラットフォームでお客様のアカウント設定のEメールアドレスを更新した後か、service.igg.comからお客様のEメールアドレスの更新のご依頼を提出いただいた後で、再度ニュースレターにお申し込みをいただくことが必要です。


(f) 本サービスのうち限定的な部分については、匿名でのアクセスやCookieを使用せずにアクセスすることが可能です。匿名でアクセスができるコンテンツについては、当社のウェブサイトをご覧ください。


(g) 他のユーザーの情報へのアクセスができる場合は、お客様は、営利目的の勧誘で、情報を収集や採取をしたり、当社のサービスの通信設備や当社のサービスのいかなる部分も利用したりしてはならないものとします。


(h) 本プライバシーポリシーで定めている情報の収集、利用、および開示に関してお客様が同意いただけない場合は、お客様のアカウントやお客様のアカウントを通じた当社のサービスへのアクセスの解除のために、service.igg.comにご依頼をご提出ください。ただし、上記手続きにより、他のユーザーに開示した情報が削除されるわけではなく、また、お客様のアカウントの削除後やお客様が当社のサービスへのアクセスを停止した後も、お客様の情報の中には、アーカイブされた当社の記録に残る可能性があるものがあることに、ご注意ください。


7. サードパーティーの広告主


(a) 当社は、当社のサービスに関して、または当社のサービスの中で、サードパーティーのアドサーバーやアドネットワークが広告を出すことを、許可することがあります。サードパーティーのアドサーバーやアドネットワークは、お客様のブラウザーに直接、本サービスについての広告やリンクや、本サービス内で現れる広告やリンクを送る技術を利用していることがあります。このようなアドサーバーやアドネットワークは、これにより広告の効果を測定し、お客様がご覧になる広告コンテンツを個人向けに変更するために、CookieやクリアGIFS等 を経由して、情報を収集することがあります。


(b) サードパーティーのアドサーバーやアドネットワークのプライバシーポリシーを常にお読みいただき、これらが行っていることや、これらが行っていることの一部を拒否する方法をご確認ください。


(c) 他の広告主、ウェブサイト、他のサードパーティーの活動に関して、当社のプライバシーポリシーは、適用されず、当社は上記の活動の管理はできません。


8. データのセキュリティー


(a) 当社は、お客様の個人情報の完全性とセキュリティーを保つために、商業的に合理的な物理的、管理的、技術的な保護手段を講じています。しかし、当社は、当社のサービスにおいてお客様が開示した情報、当社のサービスを通してお客様が開示した情報、そして当社のサービス内部でお客様が開示した情報のセキュリティーを、確保したり保証したりすることはできず、お客様は、お客様の完全な自己責任において、このようなセキュリティーの確保と保証を行います。物理的、技術的または管理上の保護手段への侵害により、こうした情報がアクセスされず、開示されず、変更されず、破壊されることはないとの保証を、当社ができないことにご注意ください。


(b) セキュリティーシステム侵害を察知した場合、当社は、お客様が適切な防御手段をとれるように、電子媒体経由での通知を試みます。セキュリティー侵害が起きた場合、当社のウェブサイト上に通知を投稿することがあります。


(c) お客様がIGGのプラットフォームでアカウントを作成される場合、最初にお客様の現在のパスワードを使ってアカウントにログインしていただいた後でパスワードを選択する必要があり、このパスワードはいつでも変更が可能です。パスワードの機密性の維持については、お客様が全ての責任を持ち、お客様のアカウントとパスワードで、または他のサードパーティーのサービスのお客様のアカウントで、発生した全ての活動に対しては、お客様が全責任を負います。お客様は (i) ご自身のアカウントやパスワードが不正に利用されていることに気づいたとき、または不正利用があったとの合理的な疑いをもった場合は、直ちに当社に通知すること、そして、(ii) セッションの終わりにはその都度、お客様のアカウントから確実に抜けること、に同意します。


9. 子供に関する方針


アカウントを開設できるのは、18歳以上の方です。加えて、IGGのゲームは、13歳未満の方のご利用を想定したものではありません。当社が13歳未満の方から意図的に個人識別情報を収集することはありません。当社が13歳未満の人から不注意で個人情報を収集したことに気づいた場合は、その情報が確実に当社の記録から削除されるよう、当社は商業的に合理的な措置を講じるものとします。


10. 海外ユーザーへの特記事項


当社のウェブサイトはシンガポール共和国にホスティングされており、当社のウェブサイトと当社のサービスのご利用と本契約は、他の裁判地の法律の適用を必要とする法の抵触の原則を適用することなく、シンガポール法に準拠し、同法に従って解釈され、同法に基づき実施されます。お客様は、シンガポールの、そして、当社が選択した、管轄裁判所の非専属的な管轄権に付託することに同意します。


本契約の存在、有効性、解除等を含めて、本契約から論争が生じた場合または本件に関連する論争(「論争」)が生じた場合、当社は、先ずはカスタマーサポートサービスを通じて解決を求められることを、強くお勧めします。


解決方法がカスタマーサポートサービスを通じては得られなかった場合、お客様は、この論争をお客様がシンガポールの仲裁に付託するものすること、この論争を当社がシンガポールの仲裁に付託することができること、この論争がその時に有効であるシンガポール国際仲裁センターの仲裁規則(SIAC規則)に従って最終的に解決されるものとすること、そして、このSIAC規則が本条に言及することにより組み込まれることに、同意します。仲裁廷は3名の仲裁人で構成され、お客様が仲裁人1名を、当社が仲裁人1名を指名し、このように選ばれた仲裁人2名が、3人目の仲裁人を任命します。仲裁の言語は英語とします。


上記のいずれにもかかわらず、お客様は、当社がこの論争を他の裁判地の裁判所を含む他の紛争解決メカニズムを通じて解決するために、かかる紛争解決メカニズムに付託する権利を有していること、そしてさらに当社が、お客様による違反や期限前の違反が生じた場合には、補償金、担保、損害証明の提供義務を伴わずに、差し止め救済その他の衡平法上の救済を求める権利があることに、同意します。


お客様は、差し止め救済その他の衡平法 上の救済を求めたり、本サービスや本サービスの一部の運営や開発を差し止めたり制限したりする権利のすべてを、取り消し不能で放棄します。さらにお客様は、集団訴訟/クラスアクションや代表訴訟の権利、代表訴訟、併合訴訟または司法長官による州民代表訴訟において名前を連ねる構成員や名前を連ねていない構成員としての権利のすべてを、取り消し不能で放棄します。


11. 合併、買収、売却または債務超過


(a) 当社が他の企業に買収された場合または合併された場合、当社は、これらの状況のいずれにおいても、こうした合併、買収、売却または支配権の変更の一部として、当社がユーザーから収集した情報を譲渡する権利、または、当社のこれらの情報に対する権利を移転する権利を有します。


(b) 支払不能、会社更生、管財人による管理、清算もしくは債権者のための譲渡、または債権者の権利に影響を及ぼすコモンロー上のもしくは衡平法上の原則の適用が生じた場合、当社がお客様の個人情報の取り扱い方法、譲渡方法、利用方法を管理できない場合があります。


12. 本プライバシーポリシーの変更と改訂


(a) 本プライバシーポリシーは定期的に見直され、改定され、修正されます。変更があった場合に備えて、本ページを定期的にご覧ください。お客様が当社のサービスにアクセスすることは、(随時修正され、改訂される)このプライバシーポリシーを承認し、同意したことを示すことになります。


(b) 当社のプライバシーポリシーに関するご質問は、service.igg.comからお送りください。お客様が当社にご登録いただいたアカウントに関して提供されたお客様の個人情報、または、お客様のサードパーティーのサービスのアカウントを経由した本サービスへのアクセスに基づいて提供されたお客様の個人情報を、変更、修正、更新されたい場合は、service.igg.comからご依頼をお送りください。


当社がいずれかの時点で、本プライバシーポリシーの英語版の翻訳をお客様に提供した場合は、その翻訳はお客様に情報を与えるためだけに提供されたものであり、この英語版を修正するものではないことに、お客様は同意します。本プライバシーポリシーの翻訳版と英語版の間に矛盾が生じた場合は、英語版が優先されるものとします。


PRIVACY POLICY

 

1. Introduction

 

We recognise that persons who access and/or use (“you” or “Users”) IGG online games (“IGG Games”) and other related services (collectively, the “Services”) value their privacy.

 

This Privacy Policy provides important information regarding our use and disclosure of User information collected on or otherwise through the Web Site or otherwise during your access and use of the Services. Unless stated otherwise, this Privacy Policy applies to all information that we have about you and your Account. We therefore provide this Privacy Policy to help you make an informed choice about whether to use or continue using our Services.

 

This Privacy Policy is incorporated into, forms part of and is subject to the Terms of Service. Your use of the Services and any personal information you provide on the Site is subject to the terms of this Privacy Policy and the Agreement.

 

Any terms not defined herein but defined in the Terms of Service shall have the meaning ascribed thereto in the Terms of Service.

 

Please note that any graphics, designs, images, information, data, communications and other Content in any media or format communicated by Users on or through the Serviceswill not be regarded as information that is subject to this Privacy Policy.

 

2. Information Collected

 

(a) User Provided Information

 

i. Registration Information

 

You directly provide certain personally identifiable information (such asyour name, personal identification number, postal or e-mail address and telephone numbers) and personal content preferences to us when you register for an Account.

 

ii. Your Information on Third Party Services and Mobile Devices

 

When you access our Services through any third party services such as social networking sites or from any mobile devices, you indirectly allow us access to certain information stored on these third party services or mobile devices. The access to such information may be restricted by privacy settings established at these third party services or mobile devices. Use of third party services is subject to the privacy policy ofsuch third party services.

 

In particular, when you access the Services using any mobile device, we may assign to your mobile device an identifier that is similar to an account number. We may collect the name you have associated with your device, device type and other technological information, telephone number, country, contacts and any other information you choose to provide.

 

 

iii. Billing and Financial Information

 

You may also disclose billing and financial information to us, the relevant merchant service provider and/or third party platformwhen you pay the Admission Fee using any payment instruments and channels. Use of any merchant service provider and/or third party platformis subject to the privacy policy of the relevant merchant service provider and third party platform.

 

iv. Character Information

 

The information relating to your character in IGG Games (such as your Account ID(whether your Account is established with the IGGplatform or with any third party service through which you access the Services), profile picture and character name) may also be disclosed to other Users in connection with your use of the Services. Information related to your character in IGG Games may also be made available to your connections or the public on third party services.

 

v. Others

 

We may require access to other additional information from time to time and shall seek your specific permission at such time.

 

(b) Cookies, Log File, Clear GIFs, Web Beaconsand Other Tracking technologies

 

When you access our Web Site or use our Services, we may send one or more cookies (which is a small text file) that uniquely identifies your browser. We use these cookies to help learn more about your preferences and therefore make the most of your experience on our Services by providing personalised content and information the next time you visit. Our cookies may be used for holding login information and will expire when all instances of the browser are closed. Some features of our Servicesmay not function properly if the ability to accept cookies is disabled.

 

Our servers automatically tracks and records certain information in connection with your various activities within or through the Services or otherwise that are sent by your browser, device or computer system when you access the Services. These server logs may include without limitation information such as your web request, Internet Protocol ("IP") address, MAC addresses, browser type, browser language, referring / exit pages and URLs, platform type, number of clicks, domain names, landing pages, pages viewed and the order of those pages, the amount of time spent on particular pages and the date and time of your request and your game play and activity on the Services and technical information about your device or computer.

 

Electronic images may be contained within the Services known as web beacons – also referred to as single-pixel gifs – that permit us to count Users who have visited those pages and for other related statistics, e.g. recording the popularity of certain Content and verifying system and server integrity. Web beacons are not used to access your personal information through our Services; they are solely used to compile aggregate statistics concerning the use of our Services. Web beacons collect only a limited set of information including a cookie number, the time and date of a page view, and a description of the page on which the web beacon resides.

 

During some visits we may use software tools such as JavaScript to measure and collect session information, including page response times, download errors, length of visits to certain pages, page interaction information (such as scrolling, clicks, and mouse-overs), and methods used to browse away from the page.

 

 

3. Uses of Collected Information

 

(a) If you submit personally identifiable information to us (in particular in completing our registration form to set up an Account or by accessing our Services through your Account with a third party service), you agree to us using your personal information in connection with the operation, maintenance, improvement and/or advertisement of the Servicesand will enable us to identify the Services that are most relevant to your needs. For Users who are not in Singapore and in countries where we work with third party agent partners, we may share your information with our agent partners in order to provide local customer service.

 

(b) Any and all information that you communicate to or share with other Users on, within or through the Services becomes publicly available and can be collected and used by others. Any and all information that you submit or discloseas such may be redistributed through the internet and other media channels, and may be viewed by the general public.

 

(c) We use both your personally identifiable information and certain non-personally-identifiable information (such asanonymous User usage data, cookies, IP addresses, browser type, clickstream data, transaction history) to improve the quality, use and design of our Services and to create new features, promotions and functionalityby storing, tracking, and analysing User preferences and trends and otherwise for the operation, maintenance, improvement and/or advertisement of the Services or to assist or facilitate any of the foregoing.

 

(d) By disclosing any information to us or to any other User by reason of or in connection with any Services, you are hereby consenting to the communication of the information by us on or through our Services to any User specified by you, and the storage, retention and retrieval by us of the information in or from any database maintained by us in connection with the operation, maintenance and/or use of the Services.

 

(e) We use cookies, clear GIFs, log file information, web beacons and other software to:

 

remember information so that you will not have to re-enter it the next time you access the Services;

 

provide custom, personalised content and information (such as identifying and suggesting connections with other Users and generate leader and achievement boards);

 

manage advertising and to advertise more efficiently;

 

monitor aggregate metrics (such astotal number of visitors, pages viewed and, usage of the Services);

 

monitor interaction between Users; and

 

otherwise facilitate or assist in the operation, maintenance, improvement and/or advertisement of the Services.

 

Most web browsers automatically accept cookies, but you can usually modify your browser setting to decline cookies if you prefer. If you choose to set your computer to accept cookies, you may also choose to be logged into your Account for access to the Services automatically. If you choose to decline cookies, you may not be able to access certain Services and you may experience technical problems receiving current information from the cookie-disabled Services.

 

4. Disclosure of Collected Information

 

(a) We may provide personally identifiable information and non-personally-identifiable information to our related or affiliated companies for our legitimate business purposes. We may also provide personally identifiable information and non-personally-identifiable information to other businesses or persons for the purpose of processing such information or otherwise assist us in performing any services on our behalf including in any marketing activities. We require that these parties agree to process such information in compliance with our Privacy Policy contained herein, and we will use reasonable efforts to limit their use of such information and to use other appropriate confidentiality and security measures.

 

(b) We do not sell your personally identifiable information to other third-party companies for their commercial or marketing use without your consent.

 

(c) We may share non-personally-identifiable information with interested third-parties to assist them in understanding the usage patterns for certain Content, Services, advertisements, promotions, and/or functionality on our Web Site.

 

(d) We may release personally identifiable information and/or non-personally-identifiable information if required to do so by law, or in the good faith belief that such action is necessary to comply with all and any applicable laws, or where it is pursuant to or we are required to respond to a governmental, regulatory, administrative or court order or directive, a subpoena or a search warrant.

 

(e) We also reserve the right to disclose personally identifiable information and/or non-personally-identifiable information that we believe, in good faith, is appropriate or necessary to enforce the Agreement, take precautions against liability, to investigate and defend against any third-party claims or allegations, to assist government authorities and enforcement agencies, to protect the security or integrity of the Services, and to protect the rights, property, or personal safety of ourselves, our Users or others.

 

(f) Any User which receives any information including personally identifiable information, from another User shall not disclose or use such information, save where expressly permitted by that User or save where such information has ceased to be of a confidential nature. In any event, we shall not be liable for any unauthorised disclosure or use by another User or other person of any Content.

 

5. Communication Facilities

 

(a) We cannot ensure the security of any of the communication facilities provided by us. We recommend that all Users exercise caution when disclosing any information through our Services. In particular, please note that any personally identifiable information or personally sensitive data that you communicate or disclose to any User in connection with our Services may be collected and used by others.

 

(b) We may record and store archives ofany communications to monitor interactions between our Users and the use of our Services.

 

(c) We encourage you to review the privacy policies of websites or other third party services you choose to visit via hyper-links posted on or withinthe Services so that you can understand how these third parties collect, use and share your information. We are not responsible for the privacy policies of any third party whether accessed through our Services or otherwise.  

 

6. User Access to and Control of Information

 

(a) You can access some of the information that we collect and process about you. For example, you can access information registered under your Account (including name, e-mail, password and communications preferences); e-mail notification settings; and transaction history.

 

(b) You have the right to refrain from providing any information to us or to another User. You understand that this may, however, have an impact on your use of the Services and on the ease of User interactions (such as engaging in trades with other Users).

 

(c) Youhereby agree to us communicating with you via email and any similar technology for any purposes relating to the Services, the Web Site, and any other services or software which may in the future be provided by us or on our behalf.

 

(d) Occasionally, we will send out e-mails concerning website disruptions, new features and other news about or in connection with our Services including without limitation notifications about in-game activity. These e-mails are sent to all Account holders and are not subscription-based. Such e-mails are considered a part of our Services to Users. You should therefore update us whenever your email-address has changed. You may do so by accessing your Account with the IGG platform and updating the notification e-mail address under your Account settings page with the IGG platform or submitting the request at service.igg.com.

 

(e) With respect to your communication preferences, you can either unsubscribe from newsletters by following the instructions indicated in the newsletter you receive, or adjust your Account settings regarding email contact preferences. If your e-mail address has changed and you would like to continue to receive newsletters, you have to sign-up again for the newsletter after you have accessed your Account and updated your e-mail address information in your Account settings page with the IGG platform or by submittingthe request to update your e-mail address at service.igg.com.

 

(f) Limited aspects of the Services may be accessed anonymously, or without the use of cookies. Please refer to the Web Site for content that may be accessed anonymously.

 

(g) If you are given access to any other User’s information, you must not collect or harvest any of these information, nor use the communication facilities or any part of our Services for any commercial solicitation purposes.

 

(h) If you do not agree to the collection, use and disclosure of information as set out herein, you maysubmityour request at service.igg.com for the termination of your Account and/or access of the Services through your Account. However, please note that this does not delete information you have disclosed to any other User, and some of your information might possibly be retained in our archived records after your Account has been deleted and/or you have ceased accessing the Services.

 

7. Third-party Advertisers

 

(a) We may allow third-party ad servers or ad networks to publish advertisements on or within our Services. These third-party ad servers or ad networks may use technology to send, directly to your browser, the advertisements and links that appear on or within our Services. They may thereby collect information including but without limitation via cookies or clear GIFS to measure the effectiveness of their advertisements and to personalise the advertising content you see.

 

(b) You should therefore always consult the respective privacy policies of these third-party ad servers or ad networks for more information on their practices and for instructions on how to opt-out of certain practices.

 

(c) Our Privacy Policy as contained herein does not apply to, and we cannot control the activities of, such other advertisers or web sites or of any other third party.

 

8. Data Security

 

(a) We use commercially reasonable physical, managerial, and technical safeguards to preserve the integrity and security of your personal information. We cannot, however, ensure or warrant the security of any information you discloseon, through or within the Services and you do so entirely at your own risk. Please note that we cannot guarantee that such informationmay not be accessed, disclosed, altered, or destroyed by breach of any of our physical, technical, or managerial safeguards.

 

(b) If we learn of a security systems breach, we may attempt to notify you electronically so that you can take appropriate protective steps. We may post a notice on the WebSite if a security breach occurs.

 

(c) If you create an Account with the IGG Platform, you will be required to select a password that can be changed at any time after you first log into the Account by using your current password. You are solely responsible for maintaining the confidentiality of your password and are fully responsible for all activities that occur under your Account and password or your account with any other third party service. You agree to (i) notify us immediately if you are aware or reasonably suspect of any unauthorised use of your Account or password or of any unauthorised access of the Services through your Account, and (ii) ensure that you exit from your Account at the end of each session.

 

9. Our Policies Concerning Children

 

Accounts are established by persons who are at least 18 years of age. Further, our IGG Games are not intended to be accessed by persons under 13 years of age. We do not intentionally collect any personally identifiable information from persons under 13 years of age. In the event that we learn that we have inadvertently gathered personally identifiable information from children under 13 years of age, we will take commercially reasonable measures to ensure that such information is removed from our records.

 

10. Special Note to International Users

 

Our Web Site is hosted in the Republic of Singapore and the use of the Web Site and Services and this Agreement is governed by and shall be construed and enforced under the laws of Singapore, without applying any conflicts of law principles that would require application of the law of any other jurisdiction. You agree to submit to the personal non-exclusive jurisdiction in Singapore and any other court of competent jurisdiction chosen by us.

 

In the event of any dispute arising out of or in connection with this Agreement, including any question regarding its existence, validity or termination, (a “Dispute”), we strongly encourage that a resolution first be sought through our Customer Support service.

 

You agree that in the event that a resolution is not obtained through our Customer Support service, such Dispute shall be referred by you and may be referred by us to and finally resolved by arbitration in Singapore in accordance with the Arbitration Rules of the Singapore International Arbitration Centre ("SIAC Rules") for the time being in force, which rules are deemed to be incorporated by reference in this clause. The Tribunal shall consist of three (3) arbitrators, with you appointing one (1) arbitrator and us appointing one (1) arbitrator and the third arbitrator to be selected by the two (2) arbitrators so appointed. The language of the arbitration shall be English.

 

Notwithstanding any of the foregoing, you agree that we are entitled to submit such Dispute for resolution through any other dispute resolution mechanism including the courts of any jurisdiction and we shall further be entitled to seek any injunctive or other equitable relief in the event of any breach or anticipatory breach by you, without any obligations of providing any bond or surety or proof of damages.

 

You irrevocably waive all rights to seek any injunctive or other equitable relief or to enjoin or restrain the operation or exploitation of the Services or any part thereof. You further irrevocably waive all rights to a class or representative action or as a named or unnamed member in a class, consolidated, representative or private attorney general action.

 

 

11. Merger, Acquisition, Sale, or Insolvency

 

(a) In the event that we are acquired by or merged with another entity, we reserve the right, in any of these circumstances, to transfer the information or assign our rights to the information that we have collected from our Users as part of such merger, acquisition, sale, or other change of control.

 

(b) In the event of our insolvency, reorganisation, receivership, winding-up or assignment for the benefit of creditors, or the application of laws or equitable principles affecting creditors' rights generally, we may not be able to control how your personal information is treated, transferred, or used.

 

 

12. Changes and updates to this Privacy Policy

 

(a) This Privacy Policy may be revised, amended or modified periodically. Please re-visit this page to stay in touch with any changes. Your access of the Services signifies your acceptance and agreement to this Privacy Policy (as may be amended or revised from time to time).

 

(b) For questions about our privacy policy, please submit your questions at service.igg.com. If you would like to change, modify or update your personal information which you have provided in relation to your Account which you registered with us or pursuant to your access of the Services through your account with any third party service, please submit the request at service.igg.com.