サービス利用規約

このサービス利用規約(「本規約」)は、当社がエンドユーザー(「お客様」または「ユーザー」)に対して、IGGのオンラインゲーム(「IGGのゲーム」)またはモバイル端末向けのその他のアプリケーション(「アプリ」)およびその他の関連サービス(あわせて、「本サービス」)へのアクセス権を付与するための約定を定めるものです。当社が本規約を改定する際には、お客様が当社のサービスの開始、利用、プレイ、またはその他のアクセスを行うことにより、随時本規約の改定に同意したものとさせていただきます。下記の約定をご確認の上、内容に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控え下さい。

 

本規約において、「IGG」「当社」とは、IGGシンガポール・ピーティーイー・エルティーディー(IGG Singapore Pte. Ltd.)を指すものとし、これにはIGGの合弁会社とシンガポールの会社法(50条)で定義される関連会社を含むものとします。

本サービスの利用とアクセスには、お客様の年齢が13歳以上である必要があります。お客様が13歳以上で18歳未満、または、本規約がお客様を法的に拘束しお客様に対して法的強制力持ち、これが無効にされないために必要な成人年齢(「成年」)に至っていない場合、お客様の親または法定後見人が当社のアカウントを作成する必要があります。お子様や被後見人の利用のために、または、ご自身のアカウントを通じてお子様や被後見人が本サービスへアクセスすることを許可するために、当社のアカウントを作成する親又は法定後見人は、そのお子様または被後見人が本規約上の義務を順守することを保証するものとします。(4条もご確認ください)。

1.本規約条件

(a) 本規約条件 当社がお客様に提供する(当社が随時提供を決める)当社のサービスのご利用とアクセスは、お客様が本規約に含まれる全ての条件に同意することを条件とします。本サービスの特定のものにアクセスするにあたり、「ジャストインタイム」の通知や、お客様が参加を選択したサービスにおいて追加条件への同意の必要である旨の通知を行うことがあります。かかる通知内容に同意されない場合は、そのサービスに対するアクセスや利用をお控え下さい。「行動規範」を含むこのような追加の諸条件は、参照することにより本規約に組み込まれます。また、そのサービスをご利用になることにより、お客様がこれらの条件の全てに同意したこととみなします。

本規約または行動規範に関する質問は、以下のリンクより、当社のカスタマーサービスにお問い合わせください(http://www.IGG.com)。

(b) 改定 当社は、本規約を「http://www.IGG.com」(「当社のウェブサイト」)または本サービスの中に記載することにより、当社の判断により、いつでも本規約(特定のサービスに適用される追加の諸条件および行動規範を含みます)の(アップデート、修正または変更などの)改定を行うことができるものとします。本規約の改定は、改定した本規約を掲載・投稿してから、3日以内に有効となります。ただし、その改定は、本規約の改定が有効となる前に発生した当社との係争には適用されません。改定版の本規約が有効になった後に本サービスをご利用になった場合、お客様は本規約の改訂版に同意したことになります。随時改定される本規約(行動規範を含みます)の内容をご理解いただくために、お客様はご利用の前に毎回これらを確認することに同意します。本規約の改定版に同意いただけない場合、直ちにサービスへのアクセスをお控え下さい。

2.サービスの説明

当社は、当社のウェブサイトやIGGの商標がある他のサイト、バージョン、アプリおよびサードパーティーのサービスにおいて、インターネットを通じて本サービスへのアクセスを提供します。

当社のウェブサイトのURLアドレスは、事前通知なしに、変更することができるものとします。

当社のウェブサイト、IGGの商標がある他のサイト、全てのアプリ、および、本サービスを構成し、又は、これらに関係しているもので当社がユーザーの利用に供しているソフトウェアプログラムやクライアントのプログラム(「ソフトウェア」)は、本サービスの一部を構成するものとして、これらの利用条件は全て本規約に準拠します。

当社は、本サービスとお客様のブラウザまたはモバイル端末との適合性を表明・保証することはありません。とりわけ、アプリとお客様のモバイル端末との適合性は保証しかねます。

本サービスへのアクセスとご利用に、適合性のあるウェブブラウザ、モバイル端末、およびその他機器ならびにソフトウェアを使用しているかを確認することは、お客様ご自身の責任です。

本サービスへのアクセスの際に発生する料金はすべて、お客様が負担するものとします。特に、アプリの使用にデータ料金がかかる場合があることにご注意ください。念のために記載しますと、アプリに関連して発生するデータ料金はすべてお客様の責任となります。当社はインターネット接続の提供はしません。お客様ご自身のインターネット接続に関連する全ての料金と費用、そのインターネット接続を提供するネットカフェ、ホテルまたはゲームセンターなどの場所が課す料金、および、コンピューターまたはモバイル端末もしくその他ハードウェアやソフトウェアの費用は、お客様の負担です。

3.ご利用ライセンス

お客様が本規約条件に同意し、これを順守することを条件として、当社は、本規約に従い個人的目的かつ非商用目的に限定して本サービス(本サービスに関連するソフトウェアを含みます)をご利用になるための、非独占的で、譲渡や共用のできない、取消不能な限定的ライセンスをお客様に付与します。

お客様が本規約の条件に違反した場合、当社は、お客様に一切の責任を負うことなく、本ライセンスを直ちに取り消す権利があります。

本サービスは当社や当社のライセンサーが所有するコンテンツで構成されており、著作権、商標およびその他の知的財産法によって保護されています。当社は、知的財産権およびその他の権利等を含めた、本サービスに関するすべての権利を有します。お客様は、本サービスまたは本サービスに含まれる知的財産を、当社または当社のライセンサーの権利を侵害する方法で使用することはできません。お客様は本サービスから派生する、本サービスを形成する、または本サービスの提供のために使用される、全てのソフトウェア、ユーティリティー、アプリケーション、シミュレーター、ツール、ファイルまたは知的財産の、作成、修正、改作、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、複製、公表、配布を行ったり、これらの二次著作物を配布したりしてはならないものとし、また、ソフトウェアおよび本サービスを、本規約に明確な規定のある場合、または法律もしくは関連するオープンソースライセンスで許可される範囲を除き、利用してはならないものとします。

6条にて明確に許可される場合を除き、お客様はアカウント、キャラクター、ゲームリソースおよび著作権のあるマテリアルの、販売、オークション、トレード、サブライセンス、賃貸、リース、ローン、その他の譲渡を行ってはなりません。

上記の一般性を損なうことなく、お客様はソフトウェアのサブライセンス、賃貸、リース、ローン、販売、競売、トレードおよびその他の移譲を有償で行ってはならないものとします。

4.アカウントとサービスへのアクセス

(a) 利用資格 本サービスにアクセスし本サービスを利用するためには、お客様の年齢が13歳以上である必要があります。お客様が13歳以上成年未満の場合、お客様の親または法定後見人が当社のアカウントを作成しなければいけません。

お客様は、本4(a)条に従い、当社にアカウント(「アカウント」)を作成するか、別の方法として、お客様が成年に達している場合は、当社がそこを経由した本サービスのアクセスを許可している(Facebook接続またはモバイル端末用のアプリケーション・プロバイダー等の)サードパーティーのサービスにアカウントを作成する必要があります。お客様がサードパーティーのサービスのアカウントを通じて本サービスにアクセスした場合、そのサードパーティーのサービスのサービス利用条件に従うものとし、かつそのプライバシーポリシーに同意するものとします。

お客様は、本サービスに接続するためのアカウントを作成することにより、ご自身が成年に達していることに偽りがないことを断言したものとし、これを表明し、保証します。お客様が13歳以上であっても成年に達しておらず、本サービスの利用をご希望の場合、お客様の(1名以上の)親または(1名以上の)法定後見人が登録手続きを完了し、その親または法定後見人の名義でアカウントを開設し、そしてその親または法定後見人が本規約上の全ての義務に全責任を負うことに同意しなければなりません。そのお子様や被後見人の使用を目的として、当社にアカウントを開設する親および後見人は、そのお子様または被後見人が本規約上の義務を順守することを保証します。

本サービスへのアクセスのために、一つのアカウントを使用できるのは一人までです。アカウントの登録ユーザーは、自分がそのアカウントを使用するか、代わりに登録ユーザーのお子様または被後見人にそのアカウントの使用を許可するかを選択できます。ただし、そのお子様または被後見人は13歳以上である必要があります。

お客様は、ご自身のお子様や被後見人が13歳未満である場合には、アカウントを通じた本サービスの利用やアクセスを許可してはならないものとします。お客様は、ご自身が承認したものであるか、そうでないかに関わらず、アカウントを通じて実施された購入等を無制限に含む全ての行為に責任を負います。特に、親または後見人は、ご自身の未成年のお子様がそのアカウントを通じて実施した全ての行為に責任を負います。

性犯罪または不道徳行為を含む犯罪で有罪判決を受けたことがある場合、お客様はアカウントの作成も本サービスの利用も行ってはならないものとします。

アカウントまたはそのアカウントを通じたアクセスを当社が一時的に停止したか削除したことがある方、または本サービスを禁じられた方または本サービスから除外された方は、当社の書面による明示的な許可なしには、他のアカウントを使用する方法を含めていかなる方法によっても、いかなる理由があっても、本サービスにアクセスすることはできません。

当社のウェブサイトやその他サードパーティーのプラットフォームから直接提供を受けたり、直接ダウンロードしたのではない本サービスを、当社の許諾なしに利用したりアクセスしたりしてはならないものとします。

(b) アカウントID お客様がアカウントを開設する際には、ご自身を識別するための名前(お客様の「アカウントID」)を選択する必要がある場合があります。

お客様は、第三者の商標権、著作権またはその他の財産権を侵害する名前や、他の人がお客様を当社の従業員だと間違って信じてしまうような名前、当社が低俗または攻撃的であると当社が単独判断で見なす名前を、アカウントIDに選択してはならないものとします。

お客様は、第三者の商標権、著作権またはその他の財産権を侵害したり、他の人がお客様を当社の従業員だと間違って信じてしまったり、また当社が低俗または攻撃的であると当社の単独判断で見なすコンテンツを表現したり、表示したり、公表したり、発表したりしてならないものとし、またそのような活動を行ってはならないものとします。

当社は、低俗またはその他の攻撃的なアカウントID、またはそのIDを通じたアクセスを消去、変更、削除または一時的に取り消す権利を保有します。

ご自身のアカウントを通じて、またはご自身のアカウント上で実施された全ての活動に対して、お客様は単独で責任を負います。

(c) アカウント お客様は、アカウント、当社がサーバーに保存するキャラクター、アカウント内のゲームの無料リソースおよび有料リソース、ならびに本サービス、ソフトウェア、その他のサービス、サーバーおよびアカウント内にある知的財産とデータの中に、いかなる財産上の利益も所有も保持もしないことに同意します。アカウント、当社がサーバーに保存するキャラクター、アカウント内のゲームの無料リソースおよび有料リソースならびに本サービス、ソフトウェア、その他サービス、サーバーおよびアカウント内にある知的財産とデータは、当社や当社のライセンサーや関連するサードパーティーのプラットフォームの財産です。本サービス、キャラクター、ゲームの無料リソースおよび有料リソース、ソフトウェア、その他のサービス、サーバー並びにアカウント上の権利や、これらに対する権利は全て、当社の利益のために効力を生じます。当社は、本サービスの提供を目的として、当社のサーバーおよび本サービスのデータを、当社の単独判断で適切であると考えたとおりに保守し、管理し、統合し、切り換え、移行し、削除し、処分し、変更し、運営する全権利を、お客様に何らの責任を負うことなく有します。

(d) キャラクター名 本サービスのご利用にあたり、本サービスの中には、お客様がキャラクターを作成し、他のユーザーと区別するためにお客様のキャラクターの名前(お客様の「キャラクター名」)を選択する必要があるものがあります。お客様は、下記の名前はいずれも、お客様のキャラクター名には選択できません。

(i)それが他のユーザーであろうとノンプレイヤーキャラクター(「NPC」)であろうと、ゲームマスターであろうと、それ以外の者であろうと関係なく、他の人になりすます名前。

(ii)他の人に、お客様が当社の従業員だと誤解させるような名前。

(iii)違法であるかまたは違法の可能性がある名前、商標、著作権、またはその他財産権にて保護されているか保護されている可能性がある名前、または混乱の原因となる名前。

(iv)下品な名前、恥ずかしい名前、名誉を傷つけるような名前、低俗な名前、感情を傷つける名前、脅迫的な名前、卑猥な名前、中傷的な名前、不愉快な名前、攻撃的な名前、または人種的、民族的または他の観点から見て不快な名前(性的な性質をもつ名前を含む)。

(v)無効なキャラクターや、特別なキャラクター、言い回し、文章や、意味不明な言葉を含む名前。

(vi)その他、当社のソフトウェアがその名前を不認可にする能力があるかないかに関係なく、当社の単独判断において不適切だと見なす名前。

お客様は、上述の制限の回避する目的のために、間違ったスペルや代わりのスペルを使用するなどの行為を行ったりしてはならないことに、同意します。

当社は、当社の単独判断で、不適切と見なすキャラクター名をいつでも、削除、除去、変更、または改変する権利を有します。

(e) 新入りの名前、新入りの称号、表札、個人の称号、NPCの名前 本サービスにアクセスしている間は、ご自身の新入りに名前をつけたり、個々のユーザーに称号を与えたり、お客様自身のキャラクターに称号を与えたり、NPCやギルドに名前をつけたりできる場合があります。((d)項に記載のある)キャラクター名に関する制限やその他定めは、お客様が選択したり与えたりした名前および称号にも、同様に適用されます。

(f) パスワードとセキュリティー お客様は、アカウントの開設時にパスワードを選択しなければなりません。お客様にはご自身のパスワードを秘密に保つ責任があり、また、お客様によるパスワードの開示や開示の許可、または誰かがお客様のアカウントとアカウントIDへアクセスするためにお客様のパスワードの使用したことから発生する損害には、お客様が責任を負います。お客様は、当社の認可なしに、パスワードを求めるオンライン上の要求、またはお客様のアカウント、アカウント名もしくは、他のプラットフォーム上のパスワードの使用を求めるオンライン上の要求に、絶対に応答するべきではありません。当社は、オフラインでもオンライン上でも、お客様のパスワードを尋ねることは決してありません。ただし、ログオンの過程でパスワードの入力が求められることと、お客様が、自身のパスワード認証が必要なる特定のサービスの遂行を当社に要求されたときを除きます。その場合、お客様はご自身のパスワードを、当社指定のEメールアドレスまたは当社のウェブサイトだけに送信します。

お客様は以下の両方に同意します。(a) お客様のアカウントまたはパスワードの不正使用に気づいた場合、またはそれを合理的に疑う場合は、直ちに当社に通知すること。(b) 毎回セッション終了時にはお客様のアカウントから確実にログアウトすること。

(g) 登録義務 お客様は当社の登録フォームに従って、ご自身について、真実で正確な最新かつ完全な情報を提供すること、あるいは、お客様がサードパーティーのサービスを経由して本サービスにアクセスする場合、当社の登録フォームに自動入力されるご自身についての、お客様の知る限りにおいて真実で、正確で、最新で、完全な情報(「登録データ」)が、かかるサードパーティーにより現在または将来当社に共有されることを、表明し保証します。お客様は、登録データが常に真実で、正確で、最新かつ完全なものになるようにし、速やかにアップデートすることに同意します。当社に提供された情報が、虚偽であったり、不正確であったり、最新のものでなかったり、または不完全な場合、またはこれらを疑う合理的な理由がある場合、当社はお客様のアカウントやそのアカウントを通じたアクセスを一時的に停止しまたは削除し、現在または将来の本サービスの一切の利用を拒否する権利を有します。

(h) 削除したアカウント 当社が、そのアカウントまたはそのアカウントを通じたアクセスを一時的に停止または削除した方は、他のアカウントを使用する方法を含むいかなる方法や理由でも、当社の書面による明示的な許可なく本サービスにアクセスすることはできません。

(i) 関連アカウント 当社が、あるアカウントまたはあるアカウントを通じてのアクセスを削除または一時的に停止した場合、当社はその削除または停止を受けたアカウント、または、それを通じたアクセスを削除または一時停止したアカウントと、同じ登録者名、電話番号、Eメールアドレス、住所、インターネットプロトコルアドレス、クレジットカード番号を持つアカウント、またはアカウントを通じたアクセスを、削除するか一時的に停止することが出来ます。

(j) 複数のアカウント 現在、アカウント保有者は2つ以上のアカウントを登録することが許可されています。ただし当社は、各人がサービスにアクセスするために登録または使用するアカウント数を制限する権利を有します。

(k) アカウントとコンテンツを監視し削除する権利 当社は、全てのアカウント、本サービスへの全アクセス、IPアドレス、オンライン上のコミュニケーションおよび本サービスに送信された全コンテンツや本サービスに含まれる全コンテンツを、見直し、監視する権利を有しますが、そうすることの義務を負うものではありません。

お客様は、当社には本サービスを提供するために、問い合わせや起こり得る問題を調査または解消するために、法的手続きや法令を順守するために、または本規約条件を強制執行するために、当社の単独判断で必要または適当と確信する場合や、当社がいずれかの権利、財産もしくは安全を守るために役立つと当社が誠実な信念をもって確信する場合には、当社がそのデータ、情報およびコンテンツを、監視、収集、利用、削除、改変、停止、開示する権利があることに、同意します。

さらに当社は、いかなる理由であれ当社が不快だと判断したアカウントやコンテンツがあった場合、または本規約の条件への違反があった場合に、これらのアカウントやアカウントを通じてのアクセスや当該コンテンツを、当社の単独判断で、事前通告なしに何ら責任を負うことなく、除去、一時停止、削除する権利を有します。さらに、当社の本規約上の権利(例えば5(c)条で規定する、本サービスすべておよび本サービスすべてへのアクセスを解除する権利など)または法律上の権利に加え、当社は、180日間非アクティブの状態のアカウントを、何ら責任を負うことなしに解除する権利を有します。

5.サービス料金

お客様は、ゲームの有料リソースを利用するために課金料金のお支払いをご希望される場合以外、本サービスのご利用いただくためのサービス料金を支払う必要はありません。ゲームの有料リソースでは、お客様はゲームポイント、ゲーム通貨、ゲームアイテム等(「ゲームの有料リソース」)を取得することができます。ゲームの有料リソースの保証期限は、購入日より1ヶ月になります。

お客様は、お客様とIGGの間に不公平な取引を引き起こす可能性がある、または本サービスにおいて不公平な利益を得させる可能性がある本サービスやウェブサイトの欠陥やサービス内およびシステム内のバグを利用しての、またはIGGが直接提供していない非公式のルート、もしくはその他IGGが非承認のルート(「非公式ルート」)を通じての、課金料金の支払いを行わないことに同意します。お客様は、非公式ルートを通じた課金料金の支払いによる損失を全て引き受けます。当社は、非公式ルートを通じて支払いが行われたと判明したアカウントに対し、そのアカウントまたはデータの削減、一時停止、改変、削除または解除を行う権利を有します。また当社の単独判断で、それを詐欺として取り扱う権利も有します。

(a) プロモーション・プログラム

当社は、当社が予算計上した運用費用を踏まえつつ、お客様が、基本のゲームアイテムと当社が単独判断で随時決定するその他のアイテムであるゲームの無料リソース(「ゲームの無料リソース」)と共に本サービスをご利用になることを、好意として当社の単独判断で許可します。このプロモーション・プログラムは当社が無料で実施するもので、お客様は、当社がお客様にゲームの無料リソースへのアクセスを許可する義務を何ら負わないこと、また、本プロモーション・プログラムや本サービスまたはこれらへのお客様へのアクセスすべてを(5(c)(ii)条に従い)、いつでも、当社の単独判断で、お客様に対して何の責任も負うことなしに終了することができることを了承し、これに同意します。

(b) ゲームの有料リソースをプレイするための課金料金のお支払い

課金料金のお支払いは、本規約に定めた条件 ― 特に5(c)(i)条および5(d)条の定めた条件 ― によるものとします(決済とリアルタイムでの有料リソースの提供)。お客様の課金料金のお支払いの対価として、当社が随時当社のウェブサイト上で取り決めるゲームの有料リソースにアクセスするための限定ライセンスを、お客様に提供します。お客様には、初めに、一定のIGGポイントが入ったIGGポイントカード(「ポイントカード」)が付与されます。IGGポイントは、本サービスのためのIGGのゲームポイント、IGGのゲーム通貨、IGGのゲームアイテム等の、その他のゲームの有料リソースに交換ができます。お客様が、クレジットカード、ペイパル、Apple Pay、Google Play およびその他当社が随時許可する支払い方法およびルートでのお支払い(Facebook Creditsなど)を選択された場合、お客様のお支払いは関連する加盟サービス提供業者や関連する他の第三者によって処理されます。親と法定後見人は、ご自身のお子様または被後見人による、ご自身のクレジットカードやその他支払い手段およびルートの使用の全てに、責任を負います。お客様は、選択された支払い手段またはルートを提供する第三者のサービス利用規約、およびプライバシーポリシーに同意します。

ゲームの無料リソースまたは有料リソース(総称して、「ゲームリソース」)のプレイを選択された場合、お客様は本サービスでのゲームリソースの利用方法を理解し、かつ、そのゲームリソースの利用または移譲に関連する全ての結果に、全責任を負うことに同意します。

仮想ゲーム通貨等を含むゲームリソースをお客様が取得する際の、「買う」、「稼ぐ」、「得る」、「所有する」という用語、または当社がお客様にゲームリソースを届けた際の「届けました」という用語、またはその他同様の用語に関わらず、お客様は仮想ゲームアイテムやカード残高を、現実の通貨や機器として実際に所有してはおらず、現実の世界のお金または金銭価値に払い戻したり交換したりする権利がないことを受諾するものとします。お客様は、アクセスするゲームリソース(およびその根底にある全ての知的財産)が当社の財産であり、お客様が取得したのは、本規約に従って本サービスのゲームリソースにアクセスするための限定ライセンスにすぎないことに、同意します。当社は、特定のユーザーにゲームリソースへのアクセス権を付与しない権利も有します。

(c) お支払い条件

(i) 代金引換払い

お客様が課金料金をお支払い時に、当社は、5(c)(ii)条に従い本サービスに表示し、ゲームの有料リソースのお届けをする義務を直ちに負担します(「代金引換」基準(決済とリアルタイムによる提供))。(ただし11条、12条、13条および16条の権利を損ないません)。お客様の課金料金のお支払い後、初めてお客様がIGGポイントカードを入手した時またはその他初めてゲームの有料リソースを入手した時(つまり、これらが最初にお客様のアカウントに届いた時)をもって、ゲームの有料リソースが引き渡されたものとします。課金料金のお支払いにより、当社はゲームの有料リソースをプレイする許可をお客様に付与し、これにより(処理時間に従って)(下記に定義した)ゲームの制限期間が開始されます。お客様には、ゲームの有料リソースを直ちにプレイすることをお勧めします。お客様がゲームの有料リソースを、ゲームの制限期間の終了までにプレイしなかった場合、当社は(課金料金の払い戻しという方法であろうとそれ以外の方法であろうと)いかなる方法であっても、お客様に責任を負いません(ただし、ご利用されなかったことが当社の本規約への違反による場合は、その範囲を除きます。)

「ゲームの制限期間」とは、お客様の課金料金のお支払いに応じたゲームの有料リソースの有効期間を指し、すなわちこの期間中は、当社はゲームの有料リソースに関してお客様に対する義務を負い、お客様はゲームの有料リソースのプレイを許可されます。ゲームの制限期間は、課金料金のお支払いから1ヶ月間です。ゲームの制限期間の終了とともに、当社はそれ以上はお客様に対して何の義務も負わず、またお客様もゲームの有料リソースにアクセスする権利を有しないものとします。下記5(c)(ii)条に記載の本サービスのライセンス期間もご覧ください。

(ii) ゲームの表示を継続する1ヶ月のライセンス保証期間

本条について、お客様は、当社がお客様の課金料金のお支払いの日から、お客様が合理的な保証期間であると同意いただく期間として、1ヶ月間に限り、本サービスの表示を継続する義務を保証することに同意します。お客様は、それ以降、当社が全サービスまたはそれらへのアクセスを、いつでも当社の単独判断で、お客様に対して何の責任を負うこともなく、解除できることに同意し、これを受け入れます。

念のために記載しますと、上記によっても11条、12条、13条および16条の効力を何ら妨げるものではありません。

(iii)義務の遂行

1ヶ月のライセンス保証期間が終了したとき、本規約の目的である当社の義務のあらゆる段階で完了、達成されたものとして、当社の全ての義務が遂行されて消滅することを、お客様はご理解いただいた上で同意したものといたします。

そのため、実質上、経済の現状上、また実体法上、お客様には、ライセンス期間終了以降は、これ以上のプレイを要求する権利は無く、また当社が、それ以上の期間に亘り本サービスを表示したとしても、当社の義務によるものではありません。

念の為に記載しますと、上記によっても11条、12条、13条および16条の効力を何ら妨げるものではありません。

(d) 返品ポリシー http://www.IGG.comやその関連サブドメイン、いずれかの決済代行会社やサードパーティーのプラットフォームにおいて、またはそれらを通じて、ゲームの有料リソースにアクセスするために課金料金をお支払いいただく際には、その決済代行会社またはサードパーティーのプラットフォーム(のうち、当てはまる方)を利用する前に、そのサービス利用規約とプライバシーポリシー条件に同意する必要があります。かかる支払いルートと文書のダウンロード、閲覧、または利用を行うことにより、そのサービス利用条件とプライバシーポリシーに同意したことになります。お客様の課金料金のお支払いにより、お客様は、いかなるゲームの有料リソース(IGGポイントカードを含みます)も返品の対象ではなく、課金料金はその一部、全額に関わらず、返金不能であることに同意します。お客様はこのお支払い期限に関して、いずれの猶予も受ける権利を有しないものとします。いずれかの支払いが問題となったり、支払いに対してチャージバックが生じたりした場合、または何らかの詐欺行為が発見された場合、関連するアカウントまたは関連するアカウントを通じたアクセスは、当社の単独判断で、一時的に停止、削除、その他の行為の対象となる場合があります。

(e) セキュリティーと不正禁止 セキュリティーと不正禁止の目的で、当社は課金料金のお支払いの前であろうと後であろうと関係無く、ユーザーに氏名、住所、電話番号、社会保障番号、写真付き身分証明書の写し等の個人情報の提供を要求する場合があります。ユーザーはまた、ご自身の購入が承認されたものであり、合法であることを証明する声明書の作成と署名を求められる場合もあります。これができない場合、関連するアカウントまたは関連するアカウントを通じたアクセスが停止される場合があります。

6.ユーザー同士のトレード

アカウントIDとアカウント名のトレード、ゲーム外譲渡全て等を含めた、アカウント、キャラクター、ゲームリソースのトレード、サブライセンス、賃貸、リース、ローン、販売、譲渡を、厳しく禁じます。さらに、ゲームリソースに関する取引やユーザー間のその他のサービス、または「現実世界」での支払いのためのパワーレべリングのようなゲーム内サービスの提供や本サービスに関する支払いも、IGGが別途許可しない限り、堅く禁じます。

お客様は、サブライセンス、賃貸、リース、ローン、販売、禁止された譲渡の合意によるアカウントやゲームリソースに、アクセスしたり、これらを利用したりすることはできません。

当社は、トレード行為に関連して生じる損失には、責任を負いません。禁止行為を行った場合は、このような行為や取引にかかわったアカウントを即時に削除するか、またはこのような行為や取引にかかわったアカウントを通じたアクセスを解除することがあります。

7. コンテンツとユーザーの行為

(a) コンテンツ お客様は (i) ソフトウェアと本サービスをご利用になることにより、グラフィックス、効果音、音楽、アニメーション形式のビデオおよびテキスト(総称して「コンテンツ」)にアクセスすることになること、(ii) 独立したコンテンツ提供者からライセンスに基づいてコンテンツを提供されることがあり、これには他のユーザー(このような独立したコンテンツ提供者全員を、以下「コンテンツ提供者」という)からの文章/文字の寄稿も含まれます。当社は、方針上、コンテンツの事前選別はしません。当社は、何時でも当社の単独判断で、有害か、攻撃的か、またはその他の点で本規約に違反していると思われるコンテンツであれば、制限なくこれを取り除く権利を有していますが、その義務を負うものではありません。

(b) コンテンツ内の権利 お客様は、当社とコンテンツ提供者が、著作権法その他の適用法に基づき当社のそれぞれのコンテンツの権利を有していること、そしてお客様がこの権利を侵害していずれかのコンテンツを使った場合の責任と賠償責任を受け入れることを受諾します。お客様は、本サービスでの利用に関する以外で、コンテンツを利用することはできません。

(c) ユーザーコンテンツ ユーザーは、本サービスのために行う選択において、そして掲示板や同様のユーザー間領域においてさまざまな形で、当社のサーバーにコンテンツをアップロードすることができます。お客様の送信時に特に指定がない限り、お客様がコンテンツを提出することにより、そのコンテンツを利用し、複製し、修正し、応用し、発行し、翻訳し、そのコンテンツから派生作品を作り、世界中で配布し、実施し、表示し、そして/または、それを既存のまたは今後開発される形式、メディアもしくはテクノロジーのいずれかに組み込むことができる、ロイヤリティーフリーで、恒久的で、取り消し不能で非独占的な権利とライセンスを、お客様は当社に対して自動的に付与します。(または、そのコンテンツの所有者が、このようなライセンスを明示的に付与したことを、お客様が保証します。)他のユーザーは、お客様が提出されたコンテンツを利用することができ、当社は、その利用には、特に悪用・誤用と利用に対する補償には、誰に対しても責任を負いません。当社は、本サービスを通じてまたは本サービスに関連してお客様が投稿された、ユーザーコンテンツのための当社のストレージ容量を、制限する権利があることを明示します。当社はいかなるコンテンツの削除にも消失にも、責任を負うことはないものとします。お客様はさらに、当社が当社の単独判断で、良しと判断した場合、当社がお客様のコンテンツの削除や除去を行うことにも、同意します。

(d)禁止行為 お客様は、次のような行為は行わないことに同意します。(1) 第三者の権利を侵害するコンテンツをアップロード、投稿、メール送信などの方法で転送すること。(ii) 当社の従業員を含む人や存在になり済ましたり、人や存在との関係の偽りの表明をしたり、事実をまげて伝えたりすること。(iii) 法令に違反する行為(法令に違反するコンテンツをアップロード、投稿、メール送信などの方法で転送すること等を含みます)にかかわったり、そのような行為を手伝ったり、助長したりすること。(iv) 当社が単独判断で、有害な、脅迫的な、言葉の暴力である、嫌がらせの、欺瞞的な、中傷的な、下品な、猥褻な、名誉棄損の、他者のプライバシーを侵害する、憎しみに満ちた、もしくは、人種的・民主的その他において好ましくないと見なしたコンテンツ、または、システム、データ、個人情報に損害を与えたり、これらに有害な方法で干渉したり、これらを不正に傍受したり、これらを不正に自分のものにすることを目的とした、ウイルス、トロイの木馬、ワーム、タイムボム、キャンセルボットその他のコンピュータープログラミング・ルーチンが含まれていると見なしたコンテンツを、アップロード、投稿、メール送信などの方法で転送すること。(v) 法律上、または契約関係や信頼関係上、お客様には転送する権利がないコンテンツ(たとえば、雇用関係の一部として、または、秘密保持契約に基づき、知ることになったり開示を受けたりした内部情報、占有情報、機密情報)をアップロード、投稿、メール送信などの方法で転送すること。(vi) 同じメッセージの繰り返し、勝手に送りつける広告や許可のない広告、宣伝資料、「ジャンクメール」「スパム」「チェーンレター」「ネズミ講/マルチ商法」その他の形の勧誘を、アップロード、投稿、メール送信などの方法で転送すること。(vii) IGGゲーム環境もしくはIGGゲーム体験その他の本サービス、サーバー、ネットワーク、コンピューター・システム、ウェブサイトルーターその他のインターネット接続機器の、セキュリティー対策をくぐり抜けたり、侵入したり、干渉したり、その他の方法で妨害すること、または本サービスに関連するネットワークの要件、手続き、方針、規則に従わないこと。(viii) 他のユーザーに対して「ストーキング」等の嫌がらせをすること、(ix) 本サービスから、または本サービスを通じて、個人情報その他のデータを収集し、求め、収穫し、傍受し、取り出し、または、操作すること。(x) 専用通信プロトコルを傍受することまたは操作すること。(xi) 本規約に記載される禁止行為の実行を手伝うこと。

(e) チートとハッキング フェアプレイを守るため、お客様は、本サービスに対して不正なアクセスを行うために、他のプレイヤーたちに対して不当に優位になるために、チート、マクロ、ボット、エクスプロイト、自動化ソフトウェア、ハック、MOD、マウスシミュレーター、サードパーティー製不正ソフトウェア等のチートプログラムを使用・悪用しないこと、そして、本サービスやIGGゲームの体験に変更を加えたり干渉したりするために、バグ、エラー、設計上の欠陥の利用や悪用は行わないこと、に同意します。お客様は、このようなチートプログラムを使ったり、作成したり、チートプログラムの作成を手伝ったりしてはならないものとします。お客様は、本サービスを利用したり、本サービスもしくはIGGゲームの体験に変更を加えたり干渉したりするための、チート、マクロ、ボット、エクスプロイト、自動化ソフトウェア、ハック、MOD、マウスシミュレーターその他のサードパーティー製不正ソフトウェア等のチートプログラムを作成したり、作成を手伝うためのサービスの利用は、特に(ただし、これに限定する趣旨ではありませんが)、行わないことに同意します。お客様はさらに、本サービスの一部であるいかなるファイルをも修正したり、修正させたりしないことに同意します。このようなことを行った場合は、当社は、お客様のアカウントやアカウントのデータを、当社の単独判断で、削減、一時的停止、変更、消去、削除の権利があります。

(f) ソフトウェアの修正 ユーザーは全員、当社が提供したソフトウェアを使用しなければなりません。当社は通知の有無にかかわらず定期的にアプリやその他のソフトウェアをアップデートしており、ユーザーは全員ソフトウェアの最新バージョンを使用しなければなりません。お客様は、当社がダウンロードしたソフトウェアのバージョンを当社が自動的にアップグレードすることに同意します。お客様がソフトウェアを修正することを堅く禁じます。

(g) プログラムのバグのエクスプロイト(悪用) お客様が本サービス、当社のウェブサイト、当社のサービスおよび当社のシステムの、バグの脆弱性の利用とバグのプログラミングを行うことを禁じます。

8.公式サービス

当社は、本サービスを当社が提供した利用方法でのみご利用になるように設計しています。お客様は、本サービスを当社が提供した利用方法でのみ利用し、それ以外の当社が承認しない方法では利用しないことに同意します。お客様はさらに、サーバーシミュレーターのような、他人が本サービスでプレイしたり本サービスにアクセスしたり出来るような手段の製作や提供を、行わないことに同意します。お客様は、本サービスやアカウントや、本サービスに接続したコンピューター、サーバー、ネットワークへの不正なアクセスを行うための試みは、技術上の及びセキュリティー上の対策、機器又はソフトウェアのすりぬけ、捜査および修正等を含めて、行ってはならないものとします。

お客様は、当社のインフラに対して、不当な負荷や不相応に大きな負荷をかけるような行為を行うことはできません。

9.プライバシー

(a) 登録期間中にお客様が当社に提供する個人情報は、当社の内部目的のためのみに使用されます。当社は、収集した情報を、サービスの改善のためにお客様の好みを知るために利用します。本規約上で別途明確に許可されているか、お客様の別途の許可がない限りは、当社はお客様の明示的な許可なく、お客様の個人情報を第三者に渡すことはないものとします。当社は、第三者による不正や不法の傍受やアクセスに対する、お客様の個人的な送信のセキュリティーの保証はしません。お客様が技術サポートを要求される場合は、お客様がソフトウェアを搭載したコンピューターに、当社がサポートとデバッグの目的でリモートアクセスを行って検査することを、お客様は承諾します。お客様は、本サービス、ソフトウェア、そして当社または当社の代理が将来提供する可能性のある何らかのサービスやソフトウェアに関連する目的のために、当社が電子メールや同様の技術経由でお客様とやり取りを行えることに同意します。

(b) 当社は、本サービスの提供のため、起こりうる問題や問い合わせの調査もしくは解決を行うため、いずれの法的手続きのため、法令を遵守するため、本規約の諸条件を実施するため、必要もしくは妥当であると当社の単独判断で信じた場合、または当社の誠実な信念においてそうすることがいずれかの権利、財産、安全を守る助けになると考えた場合に、お客様の情報を民間団体、法執行機関または政府官僚に開示することが可能です。(そしてお客様は、当社がそうすることを許可します。)

(c) お客様のアカウントID、プロフィール画像、キャラクター名、本サービス内のお客様のキャラクターに関するその他の詳細は、いずれにしても、公表や公開が可能です。

(d) 当社のプライバシーポリシーもご覧ください。登録データとお客様に関して収集した情報やお客様から収集した情報は、当社のプライバシーポリシーの適用の対象であり、このプライバシーポリシーの諸条件は、本規約に組み込まれます。当社がお客様についてデータを収集・利用する方法をよりよくご理解いただくために、お客様は当社のプライバシーポリシーを今一度よくご覧ください。

10.ユーザー同士のやりとりと親の指導

当社はユーザー間の論争を監視し、またはそれに介入する権利を留保しますが、監視や介入を行う義務はありません。当社が、不適切なゲームプレイ、チャット、本サービスへのリンクに対して監視を行い(お客様のアカウントやそのデータの縮小、一時停止、除去、削除、移行、管理などの)行動を取ることを選択できる一方、本サービス上でまたはサービス経由でアクセス可能な言葉もしくはその他のマテリアルの中には、特にお子様にとって不適切となりうるか、またはいずれかの年代の一部のユーザーにとって侮辱的となりうるものが含まれる可能性が、常にあります。当社は、親や後見人が不適切であると考えるような、またはいずれかのユーザーが不愉快であると考えるようなコンテンツやコンテンツへのアクセスを他のユーザーが提供しないという保証はできません。当社は方針上、ユーザー間で転送するマテリアルのコンテンツややり取りの事前選別は行いません。お客様は、他のユーザーとのやり取りについては全責任を負います。

ユーザーの間に論争が生じた場合には、お客様は、当社に対して有しうる全ての権利を放棄し、当社や当社の合弁事業、(シンガポール会社法で定義される)関連会社、株主、共同出資者/共同経営者、関係者、取締役、役員、従業員、代理店、供給業者(あわせて、「IGGグループ」)のいずれに対してもいかなる請求権も行使せず、かかる論争から生じた弁護士費用と、コスト・利益・のれん・利用およびデータの損失の、実質的損害、特別損害、付属的損害、懲罰的損害を含めた、全ての損害、債務、損失、損害、判決、賠償請求、訴訟原因と出費から、当社と残りのIGGグループを免除することに同意します。

11.サービスの休止

(a) 当社は、事前通知の有無にかかわらず、定期スケジュールに基づいて、または、メンテナンスを行うために、本サービスを随時中断する権利を有します。

(b) お客様は、本サービスは不測の事態や当社が制御できない事由により休止する可能性があり、お客様がご利用になりたいときにいつでも本サービスやアカウントにアクセスできることの保証を、当社がお客様に対してできないことを受諾します。いかなる場合であっても、当社は、天災や、当社の活動、ネットワーク、サーバーもしくはインフラに対する政府、軍当局もしくは警察の介入行為、労働力、燃料、エネルギー技術設備の故障もしくは不足等を含めて不測の事態や当社が合理的に制御できない事由による、本サービスの休止の責を負うことはないものとします。

(c)本規約の他の規定にも関わらず、当社は、11(a)条と11(b)条に記載された状況のいずれかを原因とする本サービスの休止を理由として、課金料金のいずれかの部分を返金したり、補償金を支払ったり、本サービスの停止を理由として何らかの債務を負うことはないものとします。

12.保証の否認

当社は、ソフトウェア、アカウント、本サービス、プロモーション・プログラム、ゲームの無料リソース、ゲームの有料リソースおよびその他の全てのサービスを「現状有姿」のまま提供し、本規約をもって、書面であるか口頭であるかを問わず、明示的であるか黙示的であるか法で定めたものであるかを問わず、権原の保証、侵害のないこと、市場適合性、特定の目的への適合性等を含めた、いかなる種類の保証も条件も、全て明示的に否定します。上記を制限することなく、当社は、ソフトウェア、アカウント、本サービス、プロモーション・プログラム、ゲームの無料リソース、ゲームの有料リソースその他のサービスが、お客様の要求を満たすことも、ソフトウェア、本サービス、プロモーション・プログラム、ゲームの無料リソース、ゲームの有料リソースその他のサービスに休止がなく、エラーがなく、継続性があり、安全で、ウイルスがないことも、そして、ソフトウェア、アカウント、本サービス、プロモーション・プログラム、ゲームの無料リソース、ゲームの有料リソースその他のサービスの不具合が修正されることも、保証も表明もしません。当社はソフトウェア、アカウント、本サービス、プロモーション・プログラム、ゲームの無料リソース、ゲームの有料リソースその他のサービスまたは関連文書に関して、その正確性、精度、品質、信頼性、特定のタスクまたはアプリケーションやその他への妥当性の点については、何らの保証も表明も行いません。当社や当社の授権代表者が与えた口頭及び書面の情報も助言も、保証や表明となったり、いかなる場合においても保証の範囲を広げたりするものではありません。お客様は、ソフトウェア、アカウント、本サービス、プロモーション・プログラム、ゲームの無料リソース、ゲームの有料リソースその他のサービスの利用に全責任を負い、かかる利用のリスクを全て負担します。お客様はソフトウェア、アカウント、本サービス、プロモーション・プログラム、ゲームの無料リソース、ゲームの有料リソースその他のサービスを、エラーが生じれば実質的な損害が起こりうるハイリスクな環境において使用すべきではありません。当社は、当社のセキュリティー手順が、お客様のデータの損失やお客様のデータへの不適切なアクセスを防止するという表明も保証もしません。当社は、通信回線を通った情報の転送エラーもしくは破損もしくはセキュリティーについて、または、いずれかのユーザーの反則や不正なプレイや本規約の違反について、または、レコードやゲームリソースその他のデータについて(特に、禁止されているトレーディング行為によるゲームリソースの損失等を含めて)、いずれも保証も表明もしません。

当社が(マーケティング活動やイベント/出来事によるものであるか、それ以外のものによるものであるかに関係なく)賞品や賞の贈呈を決めた場合において、何らかの理由で当社の単独判断でそうすることが適当だと判断した場合には、当社は賞品や賞を当社が別のものに替えたり、贈呈を差し控えたりすることがあります。お客様はさらに、アクションやイベント(システムデイスプレイのエラーによるもの等を含む)の賞品や賞やその他の結果に関して、論議、紛争、論争が生じた場合は、その行為やイベントの結果に関し、賞品や賞についてこれが贈与されるかどうかについて当社が行った決定が、最終的なものであることに同意します。

13.責任の制限

(a) 当社のお客様に対する、損害、損失および訴訟原因(契約によるものであろうと、(怠慢を含む)不法行為その他であろうと関係ありません)の責任限度額は、その賠償責任が生じた出来事が発生した当月に、お客様がお支払いになった課金料金を超えることはないものとします。いかなる場合であっても、当社、当社の合弁事業、(シンガポール会社法で定義される)関連会社、株主、共同出資者/共同経営者、関係者、取締役、役員、従業員、代理店、供給業者は、ソフトウェア、アカウント、本サービス、プロモーション・プログラム、ゲームの無料リソース、ゲームの有料リソースその他の全てのサービスと本規約から生じた、もしくはこれらに関係する利益損失の損害(契約によるものであろうと、(怠慢を含む)不法行為であろうとその他であろうとを問いません)等を含めて、このような損失が起こるかもしれないか起こり得ると当社が事前に報告を受けているか否かに関わらず、お客様に対しても、いずれの第三者に対しても、特別損害、付属的損害、間接損害、懲罰的損害に対する責を負うことはないものとします。

(b) お客様がゲームの有料リソースにアクセスするために、課金料金をお支払いになった場合、お客様は、当社とIGGグループに対し、ゲームリソースのお客様の購入、アクセス、プレイ及びその他の利用に関連する全ての法的責任を免除することに同意します。ただし当社は5(5)条に従ってこのゲームの有料リソースをお客様のアカウントへお届けし、本サービスを表示する責任を負いますが、本規約と法律に基づく当社のいずれの権利 — とりわけ、11条、12条、13条及び16条の権利 — が妨げられることはないものとします。

(c) お客様は、当社とIGGグループに対し、当社のサーバーを介してであろうと第三者の行為を通してであろうと関係なく、お客様のコンピューターへのウイルスの感染に関する全責任を免除することに同意します。

(d) 準拠法が認める最大限の範囲において、本規約内に別途明確な規定がない限り、お客様は、本サービスにアクセスしたり本サービスを利用したりすることから生じるいかなる出来事(ユーザーや他者による契約違反その他の行為およびコンテンツの削除、本サービスとゲームリソースの利用とアクセスから生じた損失、費用、損害、賠償請求等を含む)に対しても、当社が責任も義務も負わないことに同意し、お客様は、当社とIGGグループを、お客様がいかなる種類と性質の法に基づいて、本サービスから生じたまたは本サービスに何らかの点で関連して、当社やIGGグループに対して有しうる請求を、それが知られていたものか否か、想定内か否か、条件付きか否かに関わらず、当社とIGGグループに対して免除し、請求権を放棄し行使しないことに同意します。

(e) 本規約の他の規定にかかわらず、当社は、天災、当社の活動に対する政府の行為と規制、軍当局もしくは警察の介入行為、ネットワーク、サーバー、インフラの故障、労働力、燃料、エネルギー技術設備の不足等を含む、不測の事態や当社の合理的な統制を超えた事由から生じた損失、費用、損害、賠償請求及び訴訟に対し、本規約に基づく当社の義務の履行の遅れや不履行の責を負わないものとします。本規約の他の規定にも関わらず、当社は不測の事態や当社の合理的な統制を超えた事由から生じた遅延や不履行にいては免除されるものとし、このような遅延や不履行は、本規約に基づく当社の義務に対する違反では無いものとします。

(e) お客様は、本規約に書かれている免責事項、責任の制限、権利や主張の放棄、権利放棄が、準拠法が認める最大限の範囲において適用されることに同意します。お客様がカリフォルニアにお住まいの場合、「一般的な免責は、債権者が免責を行う際に、自己に有利に存在していることを知らないか疑わなかった請求で、もし知っていれば債務者との解決に重大な影響を及ぼしたに違いないと思われるような請求には効力が及ばない。」というカリフォルニア州民法1542条を、本規約をもって放棄します。そのほかの裁判管轄区域にお住まいの方も、類似の準拠法上の同様の権利を放棄します。

(f) 上記にもかかわらず、保証の除外や賠償責任の制限や除外の中には、場合により認められないものがあります。そのため、本規約に記載のある制限の中には、お客様には適用されないものがある可能性があります。とりわけ、本規約の中には、消費者に付与されている制定法上の権利に影響を与えたり、当社の怠慢や不正行為により生じた死や身体障害の責任を制限したりするものはありません。

14.無検閲の情報とサードパーティー(第三者)

当社がサードパーティー/第三者のサイトにリンクを貼ったり、本サービスの提供のためにサードパーティーとタイアップをしても、そのことは、当社がそのサードパーティーやそのサードパーティーが提供したまたはそのサードパーティーを通じて提供された情報、製品、サービスの推薦、保証、承認、後援を行っているということではありません。当社は、サードパーティーのサイトや、サードパーティーのクライアントプログラムが、ウイルスやその他のお客様のコンピューターに影響を及ぼすものを含んでいないとの保証は行いません。また、当社は、第三者が提供する情報、製品サービスについての、そしてサードパーティーのビジネス慣行と方針についての管理は行っていません。

お客様は、インターネット上のコンテンツとマテリアルが(ユーザー掲示板のように)第三者により作成・保守されている可能性があること、かかるマテリアルの中には、露骨な性表現のあるもの、わいせつなもの、不快なもの、違法なものがある可能性があるということを承諾したものとします。

いかなる場合においても、当社は、第三者の行為に関して、または第三者からのマテリアル、情報、製品及びサービスについて、その第三者が他のユーザーであろうがサードパーティーのサービスプロバイダー、ベンダー、外部サイト運営者の運営者であろうが関係なく、直接的にも間接的にも、他の人や存在に対して責任を負うことはないものとします。お客様は、お客様と第三者との取引から生じた債務等を含めて、本サービスの利用と一般的なインターネットの利用に対して全責任とそのリスクを負います。当社は、ハイパーリンクやそれ以外の形態を通じて提供された第三者のマテリアルに含まれるコンテンツと、その他の第三者の製品とサービスに対する一切の責任を否定します。

15.補償

当社の要請に従い、お客様はお客様のソフトウェア、アカウント、本サービス、プロモーション・プログラム、無料ゲームリソース、ゲームの有料リソースその他のサービスの利用や誤用・悪用や、お客様による本規約の違反の結果、当社、IGGグループ、当社のライセンシー、ディストリビューター、コンテンツ提供者、他のユーザーが今後負い、被り、(本規約で定める制限を条件とする)支払いや弁護や解決や埋め合わせを求められる全ての損害、責任、損失損害、判決、賠償請求、訴訟原因及び費用から、弁護士費用と完全補償ベースの費用を含めて、当社とIGGグループ、当社のライセンシー、ディストリビューター、コンテンツ提供者、本サービスの他のユーザーを補償し、損害を与えないようにすることに、同意します。

お客様は、お客様が当社に補償しなければならない事項の弁護と管理を当社が担うことは義務ではありませんが、当社にはお客様の費用負担でこれを行う権利があることに同意し、そのような請求、訴訟および法的手続きにおいて、お客様が全面的な協力と支援を提供することに同意します。

16. 解除

(a) 当社は、お客様が本規約や(Facebookやモバイル端末向けプラットフォームなどの)サードパーティーのプラットフォームのサービス規約やプライバシーポリシーに違反した場合、お客様が第三者の知的財産権を故意に侵害したと当社が当社の単独判断で信じた場合、または、お客様が当社に提供した情報が真実であることを当社が検証できなかったり認証できなかったりした場合、またはゲームプレイ、チャットまたはその他何であれお客様の行為において、(本規約、とりわけ、行動規範のいずれの条件をすり抜けたり操作した場合を含めて)本サービスやその他のサービスの精神において不適切であったり、不正利用があったりその精神に違反していると、当社の単独判断で認められる場合は、お客様のアカウントやお客様のアカウント経由のアクセスを、期限を設けずに停止したり、本規約(本サービス、ソフトウェアその他の本サービスに対するお客様のライセンスを含む)を即時に通告なしに解除することがあります。本規約の他の規定にも関わらず、本サービスないしお客様のアカウントまたはお客様のアカウントを通じたアクセスが上記のいずれかの理由もしくはいずれかの期間の間停止されたり、削除されたり取り消されたりした場合、またはこのような状況において当社がこの契約を解除した場合、お客様はお客様のアカウント、本サービス、(有料リソースであろうと無料リソースであろうと関係なく)全てのゲームリソースを含めた本サービスのキャラクターのご利用ができなくなり、当社にはお客様がお支払いになった料金を返金したり、ご利用のなかったゲームの有料リソースのための補償を提供したりする義務はないものとし、その他の如何に関わらず、お客様に対する義務はないものとします。当社は、お客様に対してさらなる法的救済を求める権利を有します。

(b) 本規約の他の規定にも関わらず、お客様は、当社がさらに、当社の運営の予算原価を考慮して、いつでも5(a)条に記載した当社のプロモーション・プログラム、本サービスすべてとその他のサービスやお客様のサービスへのアクセス、そして、すべてのアカウントを(5(c)(ii)条に従うが、本規約と法に基づく当社のその他の権利 ― 特に、11条、12条、13条、16条の規定 ― を損なうことなく)廃止または終了する権利を有してしており、このような廃止や終了の場合に、お客様は(有料リソースであろうと無料リソースであろうと関係なく)全てのゲームリソースを含めた本サービスのキャラクターのご利用ができなくなり、当社はお客様がお支払いになった料金を返金したり、ご利用のなかったゲームの有料リソースのための補償を提供したりする義務はないものとし、その他の事由如何に関わらずお客様に対する義務はないものとすることを、お客様は受諾するものとします。

(c) お客様は、お客様が本規約のいずれかの条件に違反した場合には、当社がお客様のアカウントまたはアカウントIDを保守し、管理し、統合し、切り換え、移行し、削除し、処分し、縮小し、一時停止し、公開し、変更し、運営し、または、お客様のデータを消去し、削除し、一時的に停止し、公開し、一部ないしは全部を変更し、または、お客様に対する当社のサービスを中断するか一時的に停止するか終了するなどの措置を(当社の単独判断で)取る権利を有することを、受諾します。

17. 法と裁判地の選択

本規約は、他の裁判地の法律の適用を必要とする「法の抵触の原則」を適用することなく、シンガポール法に準拠し、同法に従って解釈され、同法に基づき実施されます。お客様は、シンガポールの、そして、当社が選択した、管轄裁判所の排他的な対人管轄権に付託することに同意します。

本規約の存在、有効性、解除等を含めて、本規約から論争が生じた場合または本件に関連する論争(「論争」)が生じた場合、当社は、先ずはカスタマーサポートサービスを通じて解決を求められることを、強くお勧めします。

解決方法がカスタマーサポートサービスを通じては得られなかった場合、お客様は、この論争をお客様がシンガポールの仲裁に付託するものとすること、この論争を当社がシンガポールの仲裁に付託することができること、この論争がその時に有効であるシンガポール国際仲裁センターの仲裁規則(SIAC規則)に従って最終的に解決されるものとすること、そして、このSIAC規則が本条に言及することにより組み込まれることに、同意します。仲裁廷は3名の仲裁人で構成され、お客様が仲裁人1名を、当社が仲裁人1名を指名し、このように選ばれた仲裁人2名が、3人目の仲裁人を任命します。仲裁の言語は英語とします。

上記のいずれにもかかわらず、お客様は、当社がこの論争を他の裁判地の裁判所を含む他の紛争解決メカニズムを通じて解決するために、かかる紛争解決メカニズムに付託する権利を有していること、そしてさらに当社が、お客様による違反や期限前の違反が生じた場合には、補償金、担保、損害証明の提供義務を伴わずに、差し止め救済その他の衡平法上の救済を求める権利があることに、同意します。

お客様は、差し止め救済その他の衡平法上の救済を求めたり、本サービスや本サービスの一部の運営や開発を差し止めたり制限したりする権利のすべてを、取り消し不能で放棄します。さらにお客様は、集団訴訟/クラスアクションや代表訴訟の権利、代表訴訟、併合訴訟または司法長官による州民代表訴訟において名前を連ねる構成員や名前を連ねていない構成員としての権利のすべてを、取り消し不能で放棄します。

18. 一般条項

当社がいずれかの時点で、本規約の英語版の翻訳をお客様に提供した場合は、その翻訳はお客様に情報を与えるためだけに提供されたものであり、この英語版を修正するものではないことに、お客様は同意します。本規約の翻訳版と英語版の間に矛盾が生じた場合は、英語版が優先されるものとします。本規約の既定のいずれかが、無効か執行不能となった場合は、その規定は削除され、本規約の残りの規定は効力を持ち続けるものとします。国際物品売買契約に関する国連条約(ウィーン売買条約)は、明示的に排除されます。お客様やその他のユーザーの違反に関連して当社が行動を起こさなかった場合、そのことがその後の違反や同様の違反に対して当社が行動を起こす権利を放棄したということではありません。お客様は、本規約と本規約に基づくお客様の権利は、当社の事前の許可状がない限り譲渡・移転することはできず、これに反する試みは無効です。当社は、本規約の権利義務を、お客様の事前の同意書なしに、いずれの者に対しても何時でも、譲渡・移転したり、下請けに出したり、サブライセンスすることが出来ます。本規約は当社とサービスに関して当社とお客様の間の完全な了解事項と合意を記載したものであり、本規約がお客様と当社の間の(もしあれば、口頭または書面でなされた)以前の合意のすべてに優先します。お客様からの通知と本規約に基づき必要な通知はすべて、カスタマーサポート宛てに、+1 (408) 318-6528へファックスで送るものとし、通知は受領日に効力を生じます。

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最終更新:2017年4月

 

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Subject to your agreement to and compliance with the terms of this Agreement, we grant to you a non-exclusive, non-transferable, non-sharable, revocable, limited license to use the Services (including the Software in connection with the Services) solely for your personal, non-commercial use to the Services in accordance with this Agreement.

We are entitled to immediately terminate this license, without any liability to you in the event of your any violation of the terms of this Agreement.

The Services comprise of content that belongs to us and/or our licensors and that are protected by copyright, trademark, and other intellectual property laws. We reserve all rights, including without limitation, intellectual property rights and other rights, in respect of the Services. You may not use the Services or the intellectual property comprised in the Services in a manner that constitutes an infringement of our or our licensors’ rights. You shall not create, modify, adapt, reverse engineer, recompile, reproduce, publish or distribute any derivative works of any software, utilities, applications, simulators, tools, files or intellectual property derived from, forming or otherwise used to provide the Services, or otherwise use the Software and Services except as may be expressly provided in this Agreement or to the extent permitted by law or relevant open source licenses.

You are not permitted to sell, auction, trade, sublicense, rent, lease, loan or transfer any Account, character, Game Resources or any copyrighted material, except as expressly permitted under Clause 6.

Without prejudice to the generality of the foregoing, you shall not sublicense, rent, lease, loan, sell, auction, trade or otherwise transfer the Software for profit.

4. ACCOUNT AND ACCESS TO SERVICES

(a) Eligibility. You must be at least 13 years of age to access and use the Services. If you are at least 13 years of age but below the Age of Majority, your parent or legal guardian must establish an Account with us.

You are required to have an account (the "Account") established with us in accordance with this Clause 4(a) or alternatively, if you have reached the Age of Majority, established with a third party service through which we permit access of the Services (such as Facebook Connect or the applications provider for your mobile device). If you access the Services through an Account with a third party service, you shall comply with its terms of service and agree to its privacy policy.

By establishing an Account through which you access the Services, you undertake, represent and warrant that you have reached the Age of Majority. If you are at least 13 years of age but less than the Age of Majority and wish to use the Services, your parent(s) or legal guardian(s) must complete the registration process, open an Account in their name(s), and accept full responsibility for all obligations under this Agreement. Parents and legal guardians who establish an Account with us for use by their child/ward guarantee the compliance by the child/ward of the obligations under this Agreement.

Only one person may use an Account to access the Services. The registered user of an Account may use the Account or may choose instead to permit their child/ward of the registered user to use the Account but such child/ward must be at least 13 years old.

You shall not permit the use or access of the Services through your Account by your child/ward if they are below the age of 13 years old. You are liable for all activities conducted through your Account, whether or not authorized by you, including without limitation all purchases and in particular, parents or guardians are liable for all activities of their minor child conducted through the Account.

You shall not create an Account or use any Services if you have been convicted of any sex offence or any crime involving moral turpitude.

Any person whose Account or access through which has been suspended or terminated by us or any person who has been banned or removed from any Services may not access the Services in any manner or for any reason, including through any other Account, without our express written permission.

You shall not use or access of the Services which is not provided or downloaded directly from our Web Site, or any other third party's platform without licensed by us.

(b) Account ID. At the time your Account is opened, you may be required to choose a name to identify yourself (your "Account ID").

You shall not select as your Account ID a name which violates any third party's trademark right, copyright, or other proprietary right, or which may mislead others to believe you to be an employee of ours, or which we deem in our sole discretion to be vulgar or otherwise offensive.

You shall not express, show, publish, announce any contents or act any activities which violates any third party's trademark right, copyright, or other proprietary right, or which may mislead others to believe you to be an employee of ours, or which we deem in our sole discretion to be vulgar or otherwise offensive, through your Account or under your Account ID.

We reserve the right to delete, or to change, or terminate or suspend access through, any vulgar or otherwise offensive Account ID.

You are solely liable for all activities conducted through your Account or under your Account ID.

(c) Account. You agree that you do not own or have any property interest in the Account, the characters we store on our servers, the Free Game Resource or Premium Game Resource in the Account, or any other intellectual property or data which the Services, Software, other services, servers and Accounts are comprised of. The Account, characters, the Free Game Resource and Premium Game Resource, and any other intellectual property and data which the Services, Software, other services, servers and Accounts are comprised of, are properties of ours and/or our licensors and/or any relevant third party platform. All rights in and to the Services, characters, the Free Game Resource and Premium Game Resource, Software, other services, servers and Accounts shall inure to our benefit. We reserve all rights to maintain, manage, consolidate, switch, migrate, terminate, dispose, alter and administer our servers and the data of the Services for the provision of the Services as we may deem fit in our sole discretion without any liability to you whatsoever.

(d) Character Name. In order to use the Services, you may be required to create a character for certain Services and choose a name for your character to identify your character to other Users (your "Character Name"). You may not select as your Character Name, a name that:

(i)       impersonates another person, whether another User, Non-Player Character (“NPC”) or game master or otherwise;

(ii)      may mislead others to believe you to be an employee of ours,

(iii)     is or may be illegal or protected by trade mark, copyright, or other proprietary right, or cause confusion;

(iv)    may be rude, humiliating, defamatory, vulgar, hurtful, threatening, abusive, obscene, libelous, hateful, offensive or racially, ethnically or otherwise objectionable including any name that is sexual in nature;

(v)     comprises of invalid characters or special characters or phrases or sentences or gibberish; or

(vi)    we otherwise deem, in our sole discretion, inappropriate, regardless of our software’s ability to disallow such names.

You agree not to use any misspellings, alternative spellings or other actions in an attempt to circumvent the foregoing restrictions.

We reserve the right to delete, remove, change or alter any Character Name that we deem to be inappropriate, in our sole discretion at any time.

(e)Pledge Names, Pledge Titles, House Signs, Individual Titles, NPC Names. While accessing the Services, it may be possible to name your pledge, grant titles to individual Users, grant a title to your own character, name NPCs, or name a guild. The restrictions and other provisions regarding Character names (as described in sub-clause (d)) apply similarly to such names and titles that you choose or grant.

(f) Passwords and Security. At the time your Account is opened, you must select a password. You are responsible for maintaining the confidentiality of your password and you are responsible for any harm resulting from your disclosure or allowing the disclosure of your password or from use by any person of your password to gain access to your Account and Account ID. At no time should you respond to an online request for a password, or use your Account, Account ID or password on any other platform without licensed by us. We will never ask for your password offline or online, except that you will be required to enter your password as part of the log-on process, or when you are requesting us to perform certain service that requires your password authentication, in which case you will only send your password to our designated email address or our Web Site.

You agree to (a) notify us immediately if you are aware or reasonably suspect of any unauthorized use of your Account or password, and (b) ensure that you exit from your Account at the end of each session.

(g) Registration Obligations. You agree to provide true, accurate, current and complete information about yourself as prompted by our registration form or if you access the Services through third party services, you represent and warrant that to the best of your knowledge true, accurate, current and complete personal information about yourself is and/or will be shared with us by such third party to pre-populate our registration form ("Registration Data"). You agree to maintain and promptly update the Registration Data to keep it true, accurate, current and complete. If any information provided to us is untrue, inaccurate, not current or incomplete, or we have reasonable grounds to suspect that such information is untrue, inaccurate, not current or incomplete, we have the right to suspend or terminate your Account and/or access through such Account and refuse any and all current or future use of the Service.

(h) Terminated Accounts. Any person whose Account or access through which has been suspended or terminated by us may not access the Services in any manner or for any reason, including through any other Account, without our express written permission.

(i) Related Accounts. If we terminate or suspend an Account or access through an Account, we may terminate or suspend any other Accounts or access through any other Accounts that share the same registrant’s name, phone number, email address, postal address, Internet Protocol address, or credit card number with the Account that, or access through which is, suspended or terminated.

(j) Multiple Accounts. Currently, an Account holder is permitted to register more than one Account. However, we reserve the right to limit the number of Accounts each person may register or use to access the Services.

(k) Right To Monitor and Remove Accounts and Contents. We have the right, but not the duty, to review and monitor all Accounts, all access to the Services, IP addresses, online communications and all content submitted for or included on the Services.

You agree that we have the right to monitor, collect, use, remove, alter, suspend and disclose all such data, information and content as we, in our sole discretion, believe necessary or appropriate for provision of the Services, to investigate or resolve possible problems or inquiries, for any legal process, for compliance with any laws or regulations, to enforce the terms of this Agreement or in our good faith belief that it would aid in protecting the rights, property or safety of any person.

We further reserve the right in our sole discretion to remove, suspend or terminate any Accounts and/or access through any Accounts and/or content that we find objectionable for any reason, or in the event of any breach of any terms of this Agreement, without any prior notice, without any liability whatsoever. Further, in addition to any other rights of ours under this Agreement (such as the right to terminate all Services and access thereto as provided under Clause 5(c)) or by law, we reserve the right to terminate any Account that has been inactive for one hundred eighty (180) days, without any liability whatsoever.

5. SERVICE FEE

You do not need to pay any service fee to us to use the Services unless you want to pay the Admission Fee for permission to play the premium game resource, where you will be given access to game points and/or game currency and/or game items etc. (“Premium Game Resource”). The Admission Fee that is paid by you for permission to play the premium game resource shall expire after one (1) month from the date of purchase.

You agree not to pay the Admission Fee by exploiting the bugs in the Services, on the Web Site, and/or within our Services and system which may cause unfair transaction between you and IGG or gain unfair advantage in the Services, or through informal channels which are not provided directly by IGG, or any other channels unauthorized by IGG (the Informal Channels). You undertake any loss due to paying the Admission Fee through Informal Channels. For any Account found to pay through the Informal Channels, we reserve the right to reduce, suspend, alter, delete or terminate the Account, or its data; we also have the right to identify it as a fraud, in our sole discretion.

(a) Promotion Program

We may as a gesture of goodwill and in our sole discretion, in the light of our budgeted operation costs, allow you to use the Services with only the free game resource which shall refer to the basic game items and other items as we may decide from time to time in our sole discretion (“Free Game Resource”). This promotion program is conducted by us at no charge and you agree and acknowledge that we are under no obligation to allow you access to the Free Game Resource and we may terminate this promotion program and/or any and all Services or your access thereto (subject to Clause 5(c)(ii)) at any time in our sole discretion, without any liability to you whatsoever.

(b) Pay the Admission Fee for permission to play the Premium Game Resource

The payment of the Admission Fee shall be on the terms as set out in this Agreement, in particular, Clause 5(c)(i) and Clause 5(d) and not on a pre-paid advance basis.  In consideration of your payment of the Admission Fee, we shall offer to you a limited license to access to such Premium Game Resource as we may stipulate on the Web Site, from time to time. You may first be given an IGG Points Card (the “Points Card”) that represents a certain amount of IGG Points which can be exchanged to other Premium Game Resource, such as IGG Game points, IGG Game currency, or IGG Game Items for the Services. If you choose to pay by using Credit Cards, PayPal, Apple Pay, Google Play, and such other payment instruments and channels (such as through Facebook Credits) as we may permit from time to time, your payment will be processed by the relevant merchant service provider and/or other relevant third party. All parents and legal guardians are liable for any use of their credit cards and other payment instruments and channels by their child/ward. You agree to the terms of service and privacy policy of any third party that provide such payment channels or instruments that you choose to use.

If you select to play a Free Game Resource or Premium Game Resource (collectively, the “Game Resource”), you agree that you have understood how the Game Resource is used in the Services and are fully responsible for all the consequences related to the use or transfer of such Game Resource.

Notwithstanding the terminology that you “buy” or “earn” or “win” or “take possession of” any Game Resource or that we have “delivered” to you any Game Resource including without limitation any virtual game currency or other similar terminology, you acknowledge that you do not actually own the virtual game items or any credit balance in real currency or its equivalent and are not entitled to reimbursement of or exchange for any “real-world” monies or monetary value. You agree that the Game Resource you access (and all underlying intellectual property) are properties of ours and what you obtain is merely a limited license to access such Game Resource in the Services in accordance with this Agreement. We also reserve the right to not grant access of the Game Resource to certain Users.

(c) Payment Term

(i) Cash On Delivery

Upon receiving your payment of the Admission Fee, we are obliged to display Services in accordance with Clause 5(c)(ii), and make delivery of the Premium Game Resource on a “Cash-On-Delivery” basis, and not on when-and-if-available basis (without prejudice to Clauses 11, 12, 13 and 16). In this regard, the delivery of the Premium Game Resource has occurred when you first have taken possession of the IGG Points Cards or any other Premium Game Resource (i.e. when this is first delivered to your Account) upon your payment of the Admission Fee, as we would grant you permission to play such Premium Game Resource from, and accordingly the Restricted Game Life (as defined below) commences from, your payment of the Admission Fee (subject to processing time). You are encouraged to play the Premium Game Resource promptly and we shall not be liable to you in any manner (whether for the refund of the Admission Fee or otherwise) if you do not play the Premium Game Resource by the expiry of the Restricted Game Life (unless, and to such extent that, such failure to use is due to a breach by us of this Agreement).

“Restricted Game Life” refers to the validity period of the Premium Game Resource pursuant to your payment of the Admission Fee, i.e. the period during which we have any obligations to you in relation to the Premium Game Resource and during which you are permitted to play the Premium Game Resource. The Restricted Game Life is a period of one (1) month commencing from the date of your payment of the Admission Fee. Upon the expiry of the Restricted Game Life, we no longer have any obligation to you and you shall have no rights to access the Premium Game Resource. Please also see the concessionary period for Services as stated in Clause 5(c)(ii) below.

(ii) One (1) month Concessionary period to continue displaying game

In this regard, you agree that we are only obliged to continue displaying Services for one (1) month from the date of your payment of the Admission Fee, which you agree is a reasonable validity period. Thereafter, you agree and acknowledge that we may terminate any and all Services or your access thereto at any time in our sole discretion, without any liability to you whatsoever.

For the avoidance of doubt, the foregoing is without prejudice to Clauses 11, 12, 13 and 16.

(iii) Discharge of obligation

You understand and agree that the performance by us of the various stages of the transactions as contemplated in this Agreement are completed and executed and all our obligations are discharged and extinguished upon the expiration of the one (1) month concessionary period.

Thus, in substance, economic reality, and substantive law, you have no further rights to demand to play and we have no further obligation to display any Services for using, upon the expiration of the one (1) month concessionary period.

For the avoidance of doubt, the foregoing is without prejudice to Clauses 11, 12, 13 and 16.

(d) Return Policy.  The payment of the Admission fee for permission to access the Premium Game Resource (including IGG Points Card), on or through http://www.IGG.com, its related sub-domains, any merchant service provider and/or other third party platforms requires acceptance of the terms of service and privacy policy of such merchant service provider and/or third party platform prior to the use of such merchant service provider and/or third party platform (as the case may be). The act of downloading, viewing, or using such payment channels and instruments constitutes acceptance of their terms of service and privacy policy. Upon the payment of the Admission Fee by you, you agree that no Premium Game Resource (including IGG Points Card) is eligible for return, and that the Admission Fee is not refundable, in whole or in part. You shall not be entitled to any concession in respect of this payment term. If any payment is disputed or charged back, the associated Account(s) or access through the associated Account(s) may be suspended, terminated, or other actions in our sole discretion, if any fraudulent activity is detected.

(e) Security and Anti - Fraud. For security and anti-fraud purpose, we may require any User, whether prior to or after payment of the Admission Fee, to provide personal information such as name, address, phone number, social security number, and copy of picture ID. Users may also be required to write and sign a statement certifying that their purchases are authorized and legitimate. Failure to do so may result in suspension of the associated Account or of access through the associated Account.

6. TRADING AMONG USERS

All trading, sublicensing, renting, leasing, loaning, selling or transfers of Accounts, characters or Game Resource, including without limitation, trading of Account ID, Account Names, and all out-of-game transfers, are strictly prohibited. Further, any transactions in connection with the Game Resources or other Services amongst Users or provision of in-games services such as power-leveling for “real-world” payment or payment related to the Services is strictly prohibited. Unless other permitted by IGG.

You shall not access or use any Account or Game Resource pursuant to any sublicense, rent, lease, loan, sale or prohibited transfer arrangement.

We are not responsible for any losses that occur, whether in relation to any trading activities. ANY AND ALL PROHIBITED CONDUCT MAY RESULT IN IMMEDIATE TERMINATION OF THE ACCOUNTS INVOLVED IN SUCH CONDUCT OR TRANSACTIONS OR TERMINATION OF ACCESS THROUGH ANY ACCOUNTS  INVOLVED IN SUCH CONDUCT OR TRANSACTIONS.

7. CONTENT AND USER CONDUCT

(a) Content. You acknowledge that: (i) by using the Software and the Services you will have access to graphics, sound effects, music, animation-style video and text (collectively, "Content"), and (ii) Content may be provided under license by independent content providers, including text contributions from other Users (all such independent content providers shall hereinafter be referred to as "Content Providers"). We do not pre-screen Content as a matter of policy. We have the right, but not the obligation, to remove Content at any time at our sole discretion, in particular but without limitation any Content which we deem to be harmful, offensive, or otherwise in violation of this Agreement.

(b) Rights in Content. You acknowledge that we and Content Providers have rights in our respective Content under copyright and other applicable laws, and that you accept full responsibility and liability for your use of any Content in violation of any such rights. You agree that you will not use any Content other than in connection with using Services.

(c) User Content. Users can upload Content to our servers in various forms, such as in selections you make for Services and in bulletin boards and similar user-to-user areas. Unless specified otherwise in your transmission, by submitting your Content, you automatically grant (or you warrant that the owner of such Content has expressly granted) to us a royalty-free, perpetual, irrevocable, non-exclusive right and license to use, reproduce, modify, adapt, publish, translate, create derivative works from, distribute, perform and display such Content worldwide and/or to incorporate it in other works in any form, media, or technology now known or later developed. Other Users may use any Content you submit and we assume no responsibility for such use to any person, in particular, for any misuse or any compensation for any use. We hereby expressly reserve the right to limit our storage capacity for Users’ Content that you post on, through or in connection with the Services. We shall not be liable for any deletion or loss of any Content. You further agree that your Content may be deleted or removed by us at any time as we deem fit in our sole discretion.

(d) Prohibited Conduct. You agree not to: (i) upload, post, e-mail or otherwise transmit Content that infringes any third party rights; (ii) impersonate any person or entity, including, but not limited to, our employee, or falsely state or otherwise misrepresent your affiliation with a person or entity; (iii) engage in, facilitate and/or promote any conduct that violates any law or regulation (including without limitation to upload, post, e-mail or otherwise transmit Content that violates any law or regulation); (iv) upload, post, e-mail or otherwise transmit Content as determined by us in our sole discretion that is harmful, threatening, abusive, harassing, tortuous, defamatory, vulgar, obscene, libelous, invasive of another's privacy, hateful, or racially, ethnically or otherwise objectionable; or contains any viruses, Trojan horses, worms, time bombs, cancel bots or other computer programming routines that are intended to damage, detrimentally interfere with, surreptitiously intercept or expropriate any system, data or personal information; (v) upload, post, email or otherwise transmit any Content that you do not have a right to transmit under any law or under contractual or fiduciary relationships (such as inside information, proprietary and confidential information learned or disclosed as part of employment relationships or under nondisclosure agreements); (vi) upload, post, email or otherwise transmit any repetitive messages, unsolicited or unauthorized advertising, promotional materials, "junk mail”, "spam”, "chain letters”, "pyramid schemes”, or any other form of solicitation; (vii) circumvent the security measures of, hack into, interfere with, overburden or otherwise disrupt any IGG Games environment or the IGG Games experience or otherwise any Services or any servers, networks, computer system, website, router or any other Internet connected device, or disobey any requirements, procedures, policies or regulations of networks connected to the Services; (viii) "stalk" or otherwise harass another user; (ix) collect, solicit, harvest, intercept, mine or manipulate personal information or other data from or through the Service; (x) intercept or manipulate any proprietary communications protocol; (xi) assist with the carrying out of the prohibited conduct described herein.

(e) Cheating and Hacking. To ensure fair play, you agree that you will not use or exploit any bugs, errors, or design flaws to obtain unauthorized access to the Service or to gain an unfair advantage over other players, or use or exploit of any cheating programs such as cheats, macros, bots, exploits, automation software, hacks, mods mouse simulators or unauthorised third party software etc., to use Services or otherwise modify or interfere with the Services or the IGG Games experience. You shall not use these cheating programs or create or assist in the creation of cheating programs. In particular but without limitation, you agree not to use the Services to create or assist in the creation of cheats, macros, bots, exploits, automation software, hacks, mods mouse simulators or unauthorised third party software etc., to use the Services or otherwise modify or interfere with the Services or the IGG Games experience. You further agree not to modify or caused to be modified any files that are part of the Services. Otherwise, we reserve the right to reduce, suspend, alter, delete or terminate your Account, or its data, in our sole discretion.

(f) Modification of the Software. All Users must use the Software provided by us. We periodically update the Apps and other Software, with or without notifying you and all Users are required to use the latest version of the Software. You agree that we may automatically upgrade the version of the Software that has been downloaded. You are strictly prohibited from modifying the Software.

(g) Exploitation of Program Bug. You are prohibited from exploiting any programming bugs in the Services, on the Web Site, and/or within our Services and system.

8. OFFICIAL SERVICE

We have designed Services for use only as offered by us. You agree to use Services only as offered by us and not through any other means not approved by us. You further agree not to create or provide any other means through which Services may be played or accessed by others, such as through server simulators. You shall not attempt to gain unauthorized access to the Services, Accounts, or computers, servers or networks connected to the Services, including without limitation by circumventing, manipulating or modifying any technological or security measures, devices or Software.

You may not take any action which imposes an unreasonable or disproportionately large load on our infrastructure.

9. PRIVACY

(a) The personal information you provide us during registration is used for our internal purposes only. We use the information we have collected to learn what you like in order to improve the Service. Except as otherwise expressly permitted by this Agreement or as otherwise authorized by you, we will not give any of your personal information to any third party without your express approval. We do not guarantee the security of any of your private transmissions against unauthorized or unlawful interception or access by third parties. If you request any technical support, you consent to our remote accessing and review of the computer you load the Software onto for purposes of support and debugging. You agree that we may communicate with you via email and any similar technology for any purposes relating to the Services, the Software, and any services or software which may in the future be provided by us or on our behalf.

(b) We can (and you authorize us to) disclose any information about you to private entities, law enforcement agencies, or government officials, as we, in our sole discretion, believe necessary or appropriate for provision of the Services, to investigate or resolve possible problems or inquiries, for any legal process, for compliance with any laws or regulations, to enforce the terms of this Agreement or in our good faith belief that it would aid in protecting the rights, property or safety of any person.

(c) Your Account ID, profile picture, Character Name, and other details relating to your character in Services may be publicly available and disclosed in any event.

(d) Please also see our Privacy Policy. Registration data and other information collected about or from you are subject to our Privacy Policy, the terms of which are incorporated herein. You should review our Privacy Policy to better understand how we collect and use data about you.

10. USERS INTERACTIONS AND PARENTAL GUIDANCE

We reserve the right, but are not obligated, to monitor or be involved in disputes between Users. While we may choose to monitor and take action (such as reduce, suspend, remove, delete, migrate and administer your Account, or its data) upon inappropriate game play, chat or links to the Services, it is possible that at any time there may be language or other material accessible on or through the Services that may be inappropriate, in particular for children, or offensive to some Users of any age. We cannot ensure that other Users will not provide content or access to content that parents or guardians may find inappropriate or that any User may find objectionable. We do not as a matter of policy pre-screen the Content of the materials or communications transmitted by each User. You are solely responsible for the interactions with other Users.

In the event of any dispute with any Users, you agree to waive any rights you may have against us and not assert any claim against us or any of our joint ventures, related corporations (as defined under the Companies Act of Singapore), shareholders, partners, affiliates, directors, officers, employees, agents or suppliers (collectively, the “IGG Group”) and shall release us and the rest of the IGG Group from all damages, liabilities, losses, damages, judgments, claims, causes of action and expenses, including attorney’s fees and costs and actual, special, incidental, punitive, exemplary and consequential damages for loss of profits, goodwill, use or data arising from such dispute.

11. INTERRUPTION OF SERVICES

(a) We reserve the right to interrupt the Services from time to time on a regularly scheduled basis or otherwise with or without prior notice in order to perform maintenance.

(b) You acknowledge that the Services may be interrupted for unforeseen circumstances or causes beyond our control, and we cannot guarantee that you will be able to access the Services or your Account whenever you may wish to do so. In any event, we shall not be liable for any interruption of the Services arising from unforeseen circumstances or causes beyond our reasonable control, including without limitation acts of God, acts or regulations of government, military authorities and political interferences with our activities, network, server or infrastructure failures or shortages of labour, fuel, energy or technological facilities.

(c) Notwithstanding any other provision in this Agreement, we shall not be obligated to refund any  portion of any Admission Fee or otherwise provide any compensation or have any liability by reason of any interruption of the Services  by reason of any of the circumstances described in Clause 11(a) or 11(b).

12. DISCLAIMER OF WARRANTIES

WE PROVIDE THE SOFTWARE, THE ACCOUNT, THE SERVICES, PROMOTION PROGRAM, FREE GAME RESOURCE, PREMIUM GAME RESOURCE AND ALL OTHER SERVICES ON AN "AS IS" BASIS, AND HEREBY EXPRESSLY DISCLAIM ALL WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, WRITTEN OR ORAL, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, INCLUDING WITHOUT LIMITATION ANY IMPLIED WARRANTY OF TITLE, NONINFRINGEMENT, MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, WE DO NOT WARRANT OR REPRESENT THAT THE SOFTWARE, THE ACCOUNT, THE SERVICES, PROMOTION PROGRAM, FREE GAME RESOURCE, PREMIUM GAME RESOURCE OR OTHER SERVICES WILL MEET YOUR REQUIREMENTS, OR THAT THE OPERATION OF THE SOFTWARE, THE ACCOUNT, THE SERVICES, PROMOTION PROGRAM, FREE GAME RESOURCE, PREMIUM GAME RESOURCE OR OTHER SERVICES WILL BE UNINTERRUPTED, ERROR-FREE, CONTINUOUS, SECURE, VIRUS-FREE, OR THAT THE DEFECTS IN THE SOFTWARE, THE ACCOUNT, THE SERVICES, PROMOTION PROGRAM, FREE GAME RESOURCE, PREMIUM GAME RESOURCE OR OTHER SERVICES WILL BE CORRECTED. WE DO NOT WARRANT OR MAKE ANY REPRESENTATION REGARDING THE USE OR THE RESULTS OF THE USE OF THE SOFTWARE, THE ACCOUNT, THE SERVICES, PROMOTION PROGRAM, FREE GAME RESOURCE, PREMIUM GAME RESOURCE OR ANY OTHER SERVICES OR RELATED DOCUMENTATION IN TERMS OF THEIR CORRECTNESS, ACCURACY, QUALITY, RELIABILITY, APPROPRIATENESS FOR A PARTICULARLY TASK OR APPLICATION, OR OTHERWISE. NO ORAL OR WRITTEN INFORMATION OR ADVICE GIVEN BY US OR OUR AUTHORIZED REPRESENTATIVES SHALL CREATE A WARRANTY OR IN ANY WAY INCREASE THE SCOPE OF THIS WARRANTY. YOU ARE ENTIRELY RESPONSIBLE FOR AND ASSUME ALL RISK FOR USE OF THE SOFTWARE, THE ACCOUNT, THE SERVICES, PROMOTION PROGRAM, FREE GAME RESOURCE, PREMIUM GAME RESOURCE AND ALL OTHER SERVICES. YOU SHOULD NOT USE THE SOFTWARE, THE ACCOUNT, THE SERVICES, PROMOTION PROGRAM, FREE GAME RESOURCE, PREMIUM GAME RESOURCE OR ANY OTHER SERVICES IN HIGH-RISK ACTIVITIES WHERE SUBSTANTIAL DAMAGE COULD RESULT IF AN ERROR OCCURRED. WE DO NOT WARRANT OR REPRESENT THAT OUR SECURITY PROCEDURES WILL PREVENT THE LOSS OR IMPROPER ACCESS TO YOUR DATA. WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR TRANSMISSION ERRORS OR CORRUPTION OR SECURITY OF INFORMATION CARRIED OVER TELECOMMUNICATION LINES OR FOR ANY FOUL/UNFAIR PLAY OR ANY BREACH OF THIS AGREEMENT BY ANY USER OR LOSS OF GAME RESOURCES OR RECORDS OR OTHER DATA (IN PARTICULAR BUT WITHOUT LIMITATION FOR LOSS OF GAME RESOURCES PURSUANT TO ANY PROHIBITED TRADING ACTIVITES).

IN THE EVENT THAT WE CHOOSE TO GRANT ANY AWARDS OR PRIZES (WHETHER PURSUANT TO ANY MARKETING ACTIVITIES OR EVENTS OR OTHERWISE), ANY AWARD OR PRIZE MAY BE SUBSTITUTED OR WITHHELD BY US FOR ANY REASON WHATSOEVER AS WE MAY DEEM FIT IN OUR SOLE DISCRETION. YOU FURTHER AGREE THAT IN THE EVENT OF ANY CONTROVERSY OR CONFLICT OR DISPUTE WITH REGARD TO THE AWARD OR PRIZE OR OTHER RESULTS OF ANY ACTIVITY OR EVENT (INCLUDING WITHOUT LIMITATION DUE TO AN ERROR IN THE SYSTEM DISPLAY), THE DECISION BY US AS TO THE AWARD OR PRIZE OR WHETHER THE SAME IS TO BE GRANTED OR OTHERWISE AS TO THE RESULTS OF ANY ACTIVITY OR EVENT SHALL BE FINAL.

13. LIMITATION OF LIABILITY

(a) THE MAXIMUM AMOUNT OF OUR TOTAL LIABILITY TO YOU FOR ALL DAMAGES, LOSSES, AND CAUSES OF ACTION (WHETHER IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), OR OTHERWISE) SHALL NOT EXCEED THE TOTAL ADMISSION FEES PAID BY YOU TO US IN AND WITHIN THE SAME MONTH OF THE EVENT FROM WHICH SUCH LIABILITY ARISES. IN NO EVENT SHALL WE, OR ANY OF OUR JOINT VENTURES, RELATED CORPORATIONS (AS DEFINED UNDER THE COMPANIES ACT OF SINGAPORE), SHAREHOLDERS, PARTNERS, AFFILIATES, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS OR SUPPLIERS, BE LIABLE TO YOU OR TO ANY THIRD PARTY FOR ANY SPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE OR EXEMPLARY DAMAGES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, ANY DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, ARISING (WHETHER OR IN CONTRACT, TORT, STRICT LIABILITY OR OTHERWISE) OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE, THE ACCOUNT, THE SERVICES, PROMOTION PROGRAM, FREE GAME RESOURCE, PREMIUM GAME RESOURCE OR ANY OTHER SERVICES OR THIS AGREEMENT, WHETHER OR NOT WE MAY HAVE BEEN ADVISED THAT ANY SUCH DAMAGES MIGHT OR COULD OCCUR.

(b) If you pay an Admission Fee for access to Premium Game Resource, you agree to release us and the IGG Group from any and all liabilities related to your purchase and to your access, play and any other use of the Game Resource, except that we are responsible for delivering such Premium Game Resource to your Account and display the Services in accordance with Clause 5(c) but without prejudice to any of our rights under this Agreement or by law, in particular the provisions set out in clauses 11, 12, 13 and 16.

(c) You agree to release us and the IGG Group from any and all liabilities related to any computer virus infection to your computer, whether it is through our server or third party activities.

(d) To the fullest extent permissible under any applicable law, unless otherwise expressly provided herein, you agree that we will not be held responsible or liable for anything that occurs or results from accessing or using the Services (including without limitation any loss, costs, damages, claims, actions or liability arising from any breach of this Agreement or other acts by any User or other person or any deletion or removal of any Content or from the use, access and using of the Services and Game Resources) and you agree to release us and/or the IGG Group from, and waive and not assert any claims you may have against us and/or the IGG Group under any law of every kind and nature, whether known or unknown, suspected or unsuspected, fixed or contingent, arising out of or in any way related to any of the Services.

(e) Notwithstanding any other provision in this Agreement, we shall not be liable for any delay or failure to perform any of our obligations under this Agreement or otherwise for any loss, costs, damages, claims, actions or liability arising from unforeseen circumstances or causes beyond our reasonable control, including without limitation acts of God, acts or regulations of government, military authorities and political interferences with our activities, network, server or infrastructure failures or shortages of labour, fuel, energy or technological facilities. Notwithstanding any other provision in this Agreement, we shall be excused from any delay or failure to perform arising from unforeseen circumstances or causes beyond our reasonable control and any such delay or failure shall not be a breach by us of our obligations under this Agreement.

(e) You agree that the disclaimers, limitation of liability, releases, waivers contained in this Agreement shall apply to the fullest extent permitted by any applicable law. If you are a California resident, you hereby waive your rights under the California Civil Code section 1542 that provides that a general release does not extend to claims which the creditor does not know or suspect to exist in his favour at the time of executing the release, which if known by him must have materially affected his settlement with the debtor. Residents of other jurisdictions waive any similar rights under applicable and/or analogous laws.

(f) Notwithstanding the foregoing, the exclusion of certain warranties or the limitation or exclusion of liability may not be permitted by relevant laws in certain instances. Therefore, some of the limitations herein may not apply to you. In particular, nothing herein shall affect the statutory rights granted to consumers or restrict any liability for death or personal injury arising from our negligence or fraud.

14. UNCENSORED INFORMATION AND THIRD PARTIES

 

Our linking to such third-party sites or tie-up with third parties for the provision of the Services does not imply an endorsement, guarantee, approval or sponsorship of such third parties, or the information, products or services offered by or through such third parties. We do not warrant that the third-party sites or their client programs will not contain viruses or otherwise impact your computer. In addition, we do not control in any respect any information, products or services that third parties may provide or their business practices and policies.

YOU UNDERSTAND THAT CONTENT AND MATERIALS ON THE INTERNET MAY BE CREATED AND MAINTAINED BY THIRD PARTIES (SUCH AS USER MESSAGE BOARD) AND THAT PORTIONS OF SUCH MATERIALS MAY BE SEXUALLY EXPLICIT, OBSCENE, OFFENSIVE, OR ILLEGAL.

IN NO EVENT SHALL WE BE LIABLE TO ANY PERSON OR ENTITY, EITHER DIRECTLY OR INDIRECTLY, WITH RESPECT TO THE CONDUCT OF ANY THIRD PARTY OR ANY MATERIALS, INFORMATION, PRODUCTS AND SERVICES FROM THIRD PARTIES, WHETHER SUCH THIRD PARTIES ARE OTHER USERS OR THIRD PARTY SERVICE PROVIDERS, VENDORS OR OPERATORS OF EXTERNAL SITES. YOU ASSUME TOTAL RESPONSIBILITY AND RISK FROM YOUR USE OF THE SERVICES AND INTERNET GENERALLY INCLDUING WITHOUT LIMITATION ANY OBLIGATIONS INCURRED IN YOUR DEALINGS WITH ANY THIRD PARTIES. WE DISCLAIM ANY AND ALL RESPONSIBILITY FOR CONTENT CONTAINED IN ANY THIRD PARTY MATERIALS PROVIDED THOUGH HYPERLINKS OR IN ANY OTHER FORMS AND ANY OTHER THIRD PARTY PRODUCTS AND SERVICES.

15. INDEMNIFICATION

AT OUR REQUEST, YOU AGREE TO DEFEND, INDEMNIFY AND HOLD HARMLESS US, THE IGG GROUP, OUR LICENSEES, DISTRIBUTORS, CONTENT PROVIDERS, AND OTHER USERS OF THE SERVICES, FROM ALL DAMAGES, LIABILITIES, LOSSES, DAMAGES, JUDGMENTS, CLAIMS, CAUSES OF ACTION, CLAIMS, AND EXPENSES, INCLUDING ATTORNEYS' FEES AND COSTS ON A FULL INDEMNITY BASIS, WHICH WE, THE IGG GROUP, OUR LICENSEES, DISTRIBUTORS, CONTENT PROVIDERS, AND OTHER USERS MAY HEREAFTER INCUR, SUFFER, OR BE REQUIRED TO PAY, DEFEND, SETTLE (SUBJECT TO ANY LIMITATIONS SET FORTH IN THIS AGREEMENT), OR SATISFY AS A RESULT OR ARISING OUT OF YOUR USE OR MISUSE OF THE SOFTWARE, THE ACCOUNT, THE SERVICES, PROMOTION PROGRAM, FREE GAME RESOURCE, PREMIUM GAME RESOURCE OR ANY OTHER SERVICES OR ANY BREACH OF THIS AGREEMENT BY YOU.

YOU AGREE THAT WE SHALL NOT BE OBLIGED TO BUT SHALL BE ENTITLED TO, AT YOUR EXPENSE, ASSUME THE DEFENCE AND CONTROL OF ANY MATTER FOR WHICH YOU ARE REQUIRED TO INDEMNIFY US AND YOU AGREE TO PROVIDE YOUR FULL CO-OPERATION AND ASSITANCE IN ANY SUCH CLAIMS, ACTIONS OR PROCEEDIINGS.

16. TERMINATION

(a) We may suspend your Account and/or access through your Account for an indefinite period of time, terminate your Account and/or access through your Account and/or terminate this Agreement (including your license to the Services, Software and other services) immediately and without notice if you breach this Agreement or any terms of service or privacy policy of any third party platform (such as Facebook or mobile platforms) or merchant service provider or if we, in our sole discretion, believe you to have willfully infringed any third party intellectual property rights, or if we are unable to verify or authenticate any information you provide to us, or upon Game play, chat or any user activity whatsoever which is, in our sole discretion, inappropriate, an abuse and/or in violation of the spirit of Services and other services (including without limitation the circumvention or manipulation of any term of this Agreement, in particular, the Rules of Conduct). Notwithstanding any other provision under this Agreement, if the Services or your Account or your access through your Account is suspended, terminated or cancelled for any of the foregoing reasons or length of time or if we terminate this Agreement under any such circumstances, you will lose access to your Account, the Services and Services characters including all Game Resources whether Premium Game Resource or Free Game Resource, and we shall not have any obligation to refund any fees you paid or provide any other compensation for unused Premium Game Resources or otherwise  have any other liability to you whatsoever. We reserve the right to seek further legal remedies against you.

(b) Notwithstanding any other provision herein, you acknowledge that we further reserve the right to discontinue and terminate our promotion program as described in Clause 5(a) and/or any and all Services and other services or your access thereto and all Accounts (subject to Clause 5(c)(ii) but without prejudice to any other of our rights under this Agreement or by law, in particular the provisions set out in clauses 11, 12, 13 and 16) at any time in the light of our budgeted operation costs, and in such case, you will lose access to the Services characters including all Game Resources whether Premium Game Resource or Free Game Resource, and we shall not have any obligation to refund any fees you paid or provide any other compensation for unused Premium Game Resources or otherwise have any other liability whatsoever to you.

(c) You acknowledge that we reserve the right to take action (in our sole discretion) including but without limitation, to maintain, manage, consolidate, switch, migrate, terminate, dispose, reduce, suspend, disclose, alter and administer your Account or Account ID, to delete, remove, suspend, disclose, change or alter your data, or to interrupt, suspend or terminate our Services to you, without prior notice, if you violated any term of this Agreement.

17. CHOICE OF LAW AND VENUE

This Agreement is governed by and shall be construed and enforced under the laws of Singapore, without applying any conflicts of law principles that would require application of the law of any other jurisdiction. You agree to submit to the personal exclusive jurisdiction in Singapore and any other court of competent jurisdiction chosen by us.

In the event of any dispute arising out of or in connection with this Agreement, including any question regarding its existence, validity or termination, (a “Dispute”), we strongly encourage that a resolution first be sought through our Customer Support service.

You agree that in the event that a resolution is not obtained through our Customer Support service, such Dispute shall be referred by you and may be referred by us to and finally resolved by arbitration in Singapore in accordance with the Arbitration Rules of the Singapore International Arbitration Centre ("SIAC Rules") for the time being in force, which rules are deemed to be incorporated by reference in this clause. The Tribunal shall consist of three (3) arbitrators, with you appointing one (1) arbitrator and us appointing one (1) arbitrator and the third arbitrator to be selected by the two (2) arbitrators so appointed. The language of the arbitration shall be English.

Notwithstanding any of the foregoing, you agree that we are entitled to submit such Dispute for resolution through any other dispute resolution mechanism including the courts of any jurisdiction and we shall further be entitled to seek any injunctive or other equitable relief in the event of any breach or anticipatory breach by you, without any obligations of providing any bond or surety or proof of damages.

You irrevocably waive all rights to seek any injunctive or other equitable relief or to enjoin or restrain the operation or exploitation of the Services or any part thereof. You further irrevocably waive all rights to a class or representative action or as a named or unnamed member in a class, consolidated, representative or private attorney general action.

18. GENERAL PROVISIONS

If we should at any time choose to provide you with a translation of the English language version of this Agreement, you agree that such translation is provided for your information only and does not amend this English version. In the event of any conflict between a translation of this Agreement and the English version, the English version shall prevail. If any provision of this Agreement is held to be invalid or unenforceable, such provision shall be struck and the remaining provisions shall remain in force. The UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods is expressly disclaimed. Our failure to act with respect to a breach by you or others does not waive our right to act with respect to subsequent or similar breaches. You may not assign or transfer this Agreement or your rights hereunder, and any attempt to the contrary is void, without our prior written permission. We may assign, transfer, sub-contract and/or sub-license the rights and obligations under this Agreement to any party at any time, without your prior written consent. This Agreement sets forth the entire understanding and agreement between us and you with respect to us, the Services, and this Agreement supersedes all prior agreements (oral or written, if any) between the parties. All notice given by you or required under this Agreement shall be faxed to +1 (408) 318-6528, Attention: Customer Support, and are effective on the date received.

 

 

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Latest update: April, 2017